Sandra Huesca Martínez

Ejecutiva en Gestión de Proyectos con 16 años de experiencia apasionada por la innovación y la digitalización; con un enfoque sólido en la generación de valor, fiel creyente en el desarrollo de las personas. Ingeniera con experiencia en Planeación Estratégica, Logística Operacional, Balanced Scorecard; Cumplimiento de Normativas en metodologías en cascada, ágiles e híbridas. Destacando en las industrias Automotriz, Farmacéutica, Telecomunicaciones y Software, con fuerte enfoque en la satisfacción del cliente, tanto interno como externo, con una clara habilidad para inspirar y liderar equipos multidisciplinarios hacia el éxito. - Consultora de Negocio: 2 años en el sector financiero, aportando valor significativo al negocio y mejorando los servicios al cliente, incluyendo la gestión de SLA. - Gestión de Proyectos TI: 7 años liderando proyectos estratégicos, con un rol activo en la implementación de prácticas «Scrum» y gestión de servicios al cliente. - Educación y Consultoría: 4 años proporcionando consultoría y formación en ITIL, SCRUM, COBIT y gestión de oficinas de proyectos, mejorando estándares operativos y de cumplimiento. - Liderazgo en Mejora Continua: 4 años liderando programas de mejora y reingeniería en la industria automotriz, optimizando procesos y liderando equipos hacia la mejora continua.

• Praxis, Ciudad de México | 04/2022 – 03/2024                                                                                   Consultora de Negocio                                                                                                                          -Dirigí la identificación y optimización de necesidades empresariales, enfocándose en el desarrollo de estrategias para atraer nuevos clientes y la implementación de soluciones avanzadas de software y seguridad.                                                                                                      -Logré un incremento del 25% en la cartera de clientes y un aumento del 20% en ventas mediante la mejora continua y estrategias de valor agregado personalizadas.                             -Fortalecí las relaciones con los clientes, asegurando una comunicación efectiva y satisfacción continua, lo que resultó en una reducción del 30% en cartera vencida.
• Praxis – Especialidad SPEI, Ciudad de México | 03/2019 – 04/2022                                          Scrum Master / Administradora de Proyectos y Programas de Mejora                                        -Implementé metodologías ágiles, gestioné equipos de alto desempeño y dirigí la planeación estratégica de proyectos clave con un enfoque en regulaciones y requerimientos de clientes. -Facilité la migración y adopción de tecnologías digitales como Firma Digital, CoDi y SPEI Ampliado, mejorando significativamente la entrega de servicios.                                                    -Contribuí a la creación de interfaces para pruebas automatizadas, reduciendo el tiempo de pruebas en un 80% y la inyección de defectos en un 80%.
• Instructora-Consultora en Buenas Prácticas | 05/2017 – 02/2019                                            Freelance                                                                                                                                                     -Proporcioné consultoría y capacitación en ITIL, COBIT y SCRUM, impactando positivamente en la implementación de marcos de referencia en áreas de TI.                                                         -Lideré proyectos que resultaron en la implementación exitosa de buenas prácticas en múltiples localidades, mejorando significativamente la cobertura de servicios.

• Maestría “Alta Dirección e Inteligencia Estratégica”                                                                        Instituto de Estudios Universitarios
• Ingeniero Industrial Especialidad en Calidad y Productividad                                                     Instituto Nacional de Querétaro | 2000 – 2005