Saray Guillen Torres

Una persona persistente que se esfuerza para alcanzar sus metas, a pesar de las dificultades que se presenten en el camino

Tengo 12 años en el area comercial, 5 años como gerente de sucursal y como lider de ventas.

Abril 2022 – Febrero 2025 GRUPO CORPORATIVO DEL PRADO / IMPULSORA DE PROYECTOS IMB • RAMO INMOBILIARIO Tijuana, B.C/ Gerente de sucursal/Coordinacion 

Tareas realizadas : Inicialmente estuve como gerente de sucursal posteriormente ascendí como cordinadora. Como cordinadora es estar en contacto con la oficina central y el gerente de la sucursal para aplicar las nuevas políticas, procedimientos e iniciativas de la oficina central en las distintas sucursales. Reportes para dirección. Coordinación de las 5 sucursales. Gestion de la prenomina de 5 sucursales. Participación en el proceso de selección del nuevo personal de cada sucursal. Asesoramiento a los gerentes de sucursales y capacitación al nuevo personal. Supervision y control en la distribución de horarios del personal de cada establecimiento, de acuerdo con el o la responsable de sucursal. Supervisión de todos los aspectos operativos de servicio de atención al cliente. Se trabaja a la par con el área de procesos para la implementación de procesos y formatos. Negociación para retener contratos vivos y seguimiento de postventa.

Sep 2021 – Abril 2022 MOVISTAR • Tijuana, B.C  Gerente de sucursal 

Tareas realizadas : Apertura y cierre de sucursal, dirigir todos los aspectos operativos, servicio de atención al cliente, formación, asesoramiento y motivación para la fuerza de ventas, arqueo de cajas, inventario, atención a proveedores.

Jun 2018 –2021 HAPPY JAPON • Tijuana, B.C Lider de ventas 

Tareas realizadas : Preparar los pronosticos y reporte de ventas, investigar, sugerir planes promocionales como regalos, ofertas, descuentos, bonificaciones, etc. Capacitación y adoctrinamiento para la fuerza de ventas. Contratación del personal de ventas. Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de la fuerza de ventas. Apoyo en la organización de expos, logistica del producto y atencion de clientes. Gestionar el cumplimiento de la meta de ventas.

Dic 2015 - Junio 2017 TELCEL/Radiomóvil Dipsa, S.A. De C.V./ Minatitlan, Ver/ Auxiliar administrativo y ventas 

 Tareas realizadas : Técnicas de ventas, ventas empresariales y directas, apoyo en inventario, capacitador, arqueo de cajas, facturación, reporte de ventas, atención a clientes. Apertura y cierre de la sucursal. Atención a proveedores. 

Ene 2015- Dic 2015 UNIVERSIDAD CEUNICO /Acayucan, Ver/ Docente 

 Tareas realizadas : Impartir clases de administración I 

Jul 2014- Ene 2015 SANTANDER /Acayucan, Ver/ Atencion a clientes y cajas 

Tareas realizadas : Arqueo de cajas, cajas, atención a clientes, ventas de tarjeta de crédito. 

Agost 2013-Jul 2014 KD SOLUCIONES Guadalajara, Jal Ventas corporativas

 Ventas de equipos de seguridad industrial, prospección mediante correo, via telefonica y citas, atención a clientes, reporte de gastos, reporte de ventas, facturación, presentaciones de proyectos. Supervisor del personal y proyecto. 

Dic 2009-Jun 2013 SKYLINE Guadalajara, Jal Ventas nacionales 

 Venta y renta de stands y display portatiles para expos, convenciones y eventos privados a nivel nacional. Prospeccion mediante correo, via telefonica y citas, cierre de venta, supervisor del personal del proyecto, compras, logística de eventos, expos y ferias comerciales, reporte de ventas

Soy Lic. en Comercio Internacional con una maestria en Alta Dirección

Año 2020-2022 Tijuana, B.C/ Maestria en Alta Direccion/Universidad Humanitas

Año 2009-2010 Guadalajara, Jal/Especialidad en Comercializacion/Univer

Año 2006-2009 Guadalajara, Jal/Lic Comercio Internacional/Univer