sergio uriel spinoso hernandez

Actualmente Concluí la carrera de Ingeniería Industrial para la dirección en la Universidad Anáhuac Mayab, donde he aprendido nuevas herramientas y habilidades para mejorar sistemas y resolución de problemas para así cumplir con los objetivos marcados en tiempo y forma. Cuento con un nivel C1 de Ingles. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora y mi facilidad para el trabajo en equipo, con un historial en Ventas, Auditor Comercial, Gerencia en Gastos Operativos y gran capacidad de gestión en entornos cambiantes.

Marzo 2024 - Actual

Creativos Practicos - Gerente Opex, Mérida, YUC 

• Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
• Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
• Desarrollo y seguimiento de indicadores de desempeño para evaluar resultados y metas.
• Diseño e implementación de políticas y procedimientos internos para mejorar la calidad y eficacia.
• Resolución de conflictos y toma de decisiones en situaciones críticas o de alta presión.
• Gestión y supervisión del equipo de trabajo, asignación de tareas y seguimiento de resultados.
• Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.

Noviembre 2023 - Febrero 2024

Palace Resorts - Auditor de Tarifas en Contraloria Comercial, Mérida, YUC 

• Manejo de excel Avanzado
• Redacción de informes financieros y contables.
• Verificación del correcto registro de ingresos y egresos.
• Preparación y presentación de informes de auditoría a la dirección y los interesados.
• Apoyo en la implementación de sistemas de control interno y políticas de cumplimiento.
• Colaboración con otros departamentos para implementar cambios y mejoras en los procesos.
• Participación en la elaboración del plan anual de auditoría y asignación de recursos.
• Revisión y reconciliación precisa de cuentas.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Gestión de tareas y plazos.

Enero 2022 - Noviembre 2022

Manuel Delgado - Practicante de ingeniería, Mérida, Canada 

• Practicante en las áreas de Calidad y Logística en un CEDIS
• Redacción de Informes diarios sobre rutas
• Mejoramiento en los procesos
• Inventariado de productos
• Implementación de lean Manufacturing
• Mejoramiento de áreas de producción por medio de KPIs, Ishikawa, 5s
• AMEF
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos

Octubre 2017 - Mayo 2018

ISX Canada - Ambassador Sales & Promotions , Toronto, Canada 

• Redacción de informes periódicos para la dirección de la empresa basados en los estudios y ventas realizadas
• Estudio del mercado para la captación de clientes nuevos y conocer los comportamientos de los clientes
• Asistencia a ferias y exposiciones comerciales del sector, nacionales e internacionales
• Recomendación, selección y colocación de viajes de acuerdo con las necesidades y los deseos del cliente
• Atender las necesidades de los clientes respondiendo a diversas preguntas sobre asuntos como viajes disponibles, los precios actuales y los próximos cambios en la empresa
• Búsqueda de soluciones a los problemas de los clientes y realización de recomendaciones basadas en un amplio conocimiento del producto.

Intercambio a España, Ingeniería Industrial

Universidad Francisco de Vitoria, Madrid, España

Septiembre 2022 - Enero 2023

Certificado de Inglés, ingles

BODWELL University, Vancouver, Canada, Canada

Julio 2017 - Agosto 2017

Certificacion C1 Advanced, Ingles

Kaplan , Toronto, Canada

Septiembre 2017 - Junio 2018

Licenciatura, Ingeniería Industrial para la Dirección

Universidad Anahuac Mayab, Mérida, Mexico

Agosto 2018 - Julio 2023