Sofia Aguirre

"Recepcionista y administradora de datos altamente organizada con habilidades demostradas en la
gestión eficiente de la recepción y en el manejo de información sensible. Capaz de brindar un
servicio al cliente excepcional y mantener registros precisos para asegurar un flujo de trabajo fluido.
Profesional de atención al cliente con experiencia en la gestión de citas y coordinación de servicios
en un salón.
Habilidad probada para brindar una experiencia excepcional a los clientes, asegurando una
programación eficiente y un ambiente acogedor.
Busco aplicar mis habilidades excepcionales de atención al cliente y mi pasión por brindar soluciones
efectivas para satisfacer las necesidades de los clientes. Aspiro a contribuir al éxito de una empresa
al garantizar una experiencia positiva y memorable para los clientes."

• Encargada de recibir pacientes y visitantes, proporcionando un servicio amable y orientación.
• Realización de remisiones, asegurando que se realice una buena factura y también adjuntando la
documentación necesaria para poder apoyar a los pacientes que manejaban reembolso o pago
directo; Facilitandoles el proceso adjuntando toda la informacón que se les solicita.
• Mantenimiento y actualización de la agenda, coordinando citas y asegurando la eficiencia en la
programación.
• Realización de cierres diarios, asegurando la coherencia en los registros y la preparación para el
siguiente día laboral.
• Gestón efectiva de tareas administrativas, garantizando un flujo de trabajo eficiente en el área de
recepción.
• Utilización de WhatsApp o correo eléctronico como herramienta de comunicación con pacientes
para recordatorio de citas y resolución de consultas.
• Implementación de estrategias efectivas para recordar citas, reduciendo las tasas de ausentismo
y maximizando la eficiencia en la programación.
• Participación activa en la capacitación de nuevo personal, compartiendo conocimientos y
brindando apoyo en el proceso de integración.
• Contibución significativa al desarrollo del equipo a través de la capacitación y el apoyo continuo.

• Programación: Java, Python, HTML, CSS, JavaScript.
• Sistemas Operativos: Windows, Linux.
• Redes Informáticas: Configuración, resolución de problemas.
• Desarrollo Web: Diseño y programación de sitios web.
• Base de Datos: SQL, manejo básico de bases de datos.
• Herramientas de Oficina: Microsoft Office, Google Workspace.