beBee background
Profesionales
>
Culiacán
Sofía Fernanda Castelo Carrizales

Sofía Fernanda Castelo Carrizales

Ingeniería en gestión empresarial

Atención al Cliente / Soporte

Culiacán, Culiacán

Social

Servicios ofrecidos

Tengo 25 año, soy egresada de la escuela instituto tecnológico de Culiacán de la carrera Ing. Gestión Empresarial con experiencia en administración, mejora en procesos operativos y atención al cliente. Soy una persona que aprende que rápido, responsable y honesta.

Atencion al cliente
Gestor de procesos
Administrador
Tarifa aproximada: MXN$ 500 por hora

Experiencia

SERVICIO AL CLIENTE Y OPERACION DE SERVICIOS - TOCK LOCK

-Uso de CRM: Gestión de agenda de servicios, actualización de servicios y conclusión de los mismos.

-Gestión de los recursos de la sucursal: Tiempo, personal, herramientas, inventario.

-Atención y seguimiento a cliente en la sucursal: Confirmación de cita, seguimiento de servicios.

-Comunicación activa con el equipo: para el correcto flujo de trabajo y servicios

ATENCION AL CLIENTE - LLANTAS ROYAL DE SINALOA

-Encargada de cobros y caja.

-Elaboración de cotizaciones.

-Atención y servicio al cliente.

-Atención telefónica.

-Secretaria de gerencia.

-Realización de corte de ventas del día.

-Encargada de personal dentro de la tienda.

-Uso de CRM.

-Encargada de capturar y almacenar información con respecto a clientes y proveedores.

-Realización de facturas electrónicas a clientes y Proveedores.

SUGERENTE DE TIENDA - BORONI

-Encargada de Apertura y Cierre de tienda.

-Encargada de caja y cortes del día.

-Atención al cliente.

-Asesoramiento de productos y colorimetría.

-Clasificación de mercancía en bodega.

-Resurtido de Stock.

-Auxiliar de recursos humanos.

STAFF MULTIFUNCIONAL - Cinemex 

-Capacitación para diferentes áreas como 

-Taquilla

-Centro de Atención al invitado (CAI), Área en dulcería, monitoreo de salas y área llamada "A la Vista" (Preparación de comida)

-Manejo de caja.

-Atención al cliente


 


 

 




 




 

Educación

Egresada del instituto tecnológico de Culiacán de la carrera Ingeniería en gestión de empresarial.

Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Sofía Fernanda Castelo Carrizales

Profesionales de diferentes sectores cerca de Culiacán, Culiacán

Otros usuarios que se llaman Sofía Fernanda

Trabajos cerca de Culiacán, Culiacán

  • Coppel busca un Especialista de Control Presupuestal TI para planificar y gestionar presupuestos relacionados con proyectos y operaciones de tecnología. · ...

    Culiacán, Sinaloa

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Programador

    Grupo Coppel

    Codificar los sistemas e interpretar especificaciones de diseño para entregar productos de calidad. · ...

    Culiacán Rosales

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Gerente de Aseguramiento SSFF SI

    Grupo Coppel

    Se requiere Gerente de Aseguramiento SSFF SI para Grupo Coppel. · ...

    Culiacán Rosales

    hace 1 mes

Ver empleos en Culiacán, Culiacán