Sonia Padilla Hernandez

Amplía experiencia en atención a clientes, manejo de efectivo, actividades administrativas.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Cajera en Ventanilla en Banco Santander México                                          
Mayo 2018 – Mayo 2022
Caja en general (apertura, corte y cierre), atención a clientes en ventanilla, manejo de efectivo, recepción de depósitos, pago de remesas, cobro y depósito de cheques, transferencias, dotación de cajero automático, venta y promoción de los productos del banco (tarjeta de crédito, portabilidad de nómina, seguros, créditos, etc.), apoyo al área administrativa (control de tarjetas, cheques de caja, archivo de expedientes y paquete operativo.

Asesor Multicanal en Banco Santander México (a través de Santander Servicios Corporativos)                                           
Mayo 2017 - Mayo 2018  
Asesorar y orientar al cliente y no cliente en el uso de los canales digitales y afiliarlos a los productos Santander, de los instruir en el manejo cajeros automáticos de retiro y deposito, brindar información pertinente sobre los tramites, horarios y requisitos para realizarlos.

Cajera Part Time en Banco Santander México (a través de Manpower, SA de CV)                                                Mayo 2014 – Mayo 2017   
Apoyar en el área de cajas los días de mas afluencia en la sucursal, realizando operaciones rápidas y montos bajos (pagos de tarjeta de crédito, depósitos en efectivo, ordenes de pago, cobro de cheques, etc.), manejo de efectivo y resguardo de valores.

Cajera Vendedora en Fundación Rafael Donde   
Junio 2013 - Abril 2014 
Atención a clientes en ventanilla, ventas en mostrador, caja (apertura, corte y cierre) cobranza telefónica, pago de empeños, cobro de refrendos, desempeños y servicios venta de joyería, resguardo de valores, trato personal con clientes en ventanilla y en mostrador.

Coordinadora Administrativa en Promotora de Servicios de Tepic
Enero 2012 - Enero 2013  
Atención a clientes en ventanilla, ventas en mostrador, caja (apertura, corte y cierre) cobranza telefónica, pago de empeños, cobro de refrendos, desempeños y servicios venta de joyería, resguardo de valores, trato personal con clientes en ventanilla y en mostrador. 

Auxiliar Administrativo en Acsycel, SA de CV
Nov -2009 - Agosto2011  
Caja general (apertura, corte y cierre), manejo de efectivo y resguardo de valores de la sucursal, atención a clientes, depósitos al banco, facturación, recepción de mercancía, inventarios, envío de pedidos, otorgación de créditos y seguimiento de los mismos, control de caja chica, asegurar la cuadratura de los cortes en tiempo y forma, administración en general. 
 

Auxiliar Administrativo en Ingeniería Milenium SC                               
Junio 2007 - Marzo 2009  
Recepción, facturación, elaboración y seguimiento a pedidos, control de inventarios, auxiliar de bancos, control de caja chica, cotizaciones, atención telefónica a clientes y proveedores, archivo, cartera vencida, pólizas de cheque, elaboración de gráficos y oficios, etc.

Auxiliar Administrativo en Nutrición y Farmacias                           
Nov- 2002 - Enero 2006  
Recepción, facturación, elaboración y seguimiento a pedidos, control de inventarios, auxiliar de bancos, control de caja chica, cotizaciones, atención telefónica a clientes y proveedores, archivo, cartera vencida, pólizas de cheque, elaboración de gráficos y oficios, etc. 

EDUCACIÓN

Licenciatura terminada
Instituto de Estudios Tecnológicos y Superiores Matatipac AC - Tepic, Nay. septiembre 2003 - junio 2008

Bachillerato y Carrera Técnica en Informática
CONALEP TEPIC 169 - Tepic, Nay. 1999 - 2002