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Stephany Pérez Dávila

Stephany Pérez Dávila

Analista de TI

Atención al Cliente / Soporte

Tlaxcala, Chiautempan

Social

Acerca de Stephany Pérez Dávila:

Ingeniero en Tecnologías de la información y comunicaciones, con experiencia en soporte técnico a usuarios y equipos, así como para colaborar en proyectos de implementación de software.

Experiencia

Durante mi trayectoria profesional, he trabajado en la resolución de incidencias técnicas de primer y segundo nivel, instalación y configuración de hardware y software, así como en la capacitación de usuarios. Me destaco por mi capacidad para diagnosticar problemas con rapidez, comunicarme de forma clara con usuarios técnicos y no técnicos, y mantenerme actualizado sobre nuevas tecnologías. Además, cuento con experiencia en herramientas de gestión de tickets, administración de redes básicas y soporte remoto.

Educación

Ingeniero en Tecnologías de la información y comunicaciones, con experiencia en soporte técnico de primer y segundo nivel.

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