
Susana Miranda
Recursos Humanos
Acerca de Susana Miranda:
Administradora de Empresas con +9 años de experiencia en Recursos Humanos, especializada en reclutamiento y selección, entrevistas por competencias. Experiencia en entornos corporativos y de alto volumen, con enfoque en resultados y adaptación a esquemas de trabajo
Experiencia
NOV. 2020 - OCT. 2025
CADENA COMERCIAL OXXO RECURSOS HUMANOS - ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
- Cumplimiento de las estrategias de atracción, desarrollo y retención del talento operativo, asegurando equipos completos para la operación de +500 tiendas, garantizando personal para los 3 turnos.
- Diseño de estrategias de atracción y retención.
- Capacitación a líderes y personal de tienda para el cumplimiento de la propuesta de valor.
- Contratación de personal enfocado en la pirámide de prioridades de la compañía.
- Actividades propias del centro de reclutamiento, entrevistas, cursos de inducción, expedientes, propuesta económica, visitas a tiendas, seguimiento a candidatos y nuevos ingresos, atención a clientes internos, indicadores.
FEB. 2018 - OCT. 2020
DELI MARKET POR FERBIS RECURSOS HUMANOS - RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
- Reclutamiento de personal a nivel administrativo y operativo.
- Entrevistas, exámenes psicométricos, programación de exámen médico y estudio socioeconómico. Contratos, propuesta económica, integración de expedientes.
- Cursos de inducción, entrega y solicitud de uniformes, equipo de trabajo.
- Indicadores de rotación de personal, ausentismos, tiempos extras, permisos, vacaciones, incidencias, cumplimiento del RIT, cartas de trabajo.
- Descripciones de puesto, evaluaciones de desempeño y clima laboral.
JUL. 2016 - ENE. 2018
DESPACHO JURÍDICO RODRIGUEZ MARTÍN DEL CAMPO Y ASOCIADOS - ADMINISTRATIVO
- Gestión de la recuperación de cartera vencida de Infonavit, ofreciendo convenios y seguimiento a acreditados deudores.
- Coordiné procesos legales y administrativos, incluyendo plazos, reportes de pagos, abonos y estrategias de cobranza.
- Envío de expedientes espejo a oficinas centrales, control de agendas, audiencias y coordinación con abogados y gestores.
- Control de gastos, facturación, cheques, depósitos bancarios, proveedores y auditorías internas.
- Reportes sobre cartera vencida y desempeño de recuperación.
Educación
Lic. en Administración de Empresas - UNEA
Licenciatura en Informática - UABC
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