Tania Rosales Lira

Tania Rosales Lira                                            

      Universidad del Tepeyac A.C. Lic.Ciencias y técnicas de la comunicación

Especialidad  en mercadotencia y publicidad

                                                           Idiomas: Inglés 70% - Francés básico

• Cámara de Autotransporte de Carga CANACAR
  Project Manager / Agosto 2024 - Noviembre 2024
  - Comercialización de plataforma en la nube (sistema administrativo y contable) y trámites de la ANAM para sector transportista.
  - Generación de cartera de prospectos, programación de demostraciones (ambiente de pruebas)
  - Gestión del ciclo de ventas y postventa, incluyendo atención al cliente.
  - Coordinación de eventos promocionales en puertos mercantiles y aduanas a nivel nacional.
  - Supervisión de un equipo de 1 persona trainee.Colaboración en proyecto específico.
   
• SEEMAN Certificadora
  Jefe Comercial /Enero 2021 - Febrero 2024
  - Creación y desarrollo del área comercial de servicios B2B en certificación de Sistemas de Gestión de Calidad para el sector industrial y de manufactura de alimentos.
  - Gestión del ciclo completo de ventas
  - Implementación de políticas comerciales y  alianzas estratégicas.
  - Manejo de indicadores de desempeño y mejora de procesos.
  - Participación en exposiciones y ferias a nivel nacional.
  - Capacitación en ventas para el personal operativo.
   
• NICOAT de México
  Coordinadora de Ventas / Enero 2020 - Septiembre 2020
  - Venta B2B y desarrollo de un plan comercial para productos químicos.
  - Administración de cartera de clientes y análisis de rentabilidad por zonas.
  - Supervisión de pedidos y logística de entrega, así como seguimiento de KPIs.
  - Lanzamiento de nuevos productos y evaluación de la satisfacción del cliente.
  - Mejora de procesos y evaluación documental para SGC. Administración de CRM.
  - Supervisión de un equipo de 5 personas.
   
• Convoy Digital
  Gerente de Proyectos / 2014 - 2019
  - Venta B2B de proyectos de mercadotecnia BTL y digital.
  - Gestión de estrategias comerciales y campañas publicitarias.
  - Realización de diagnósticos (briefing), gestión de proyectos, implementación de procesos, políticas y estructura administrativa – comercial.
  - Análisis de rentabilidad y emisión de propuestas integrales, administración de CRM.
  - Negociación con proveedores y adquisición de material POP.
  - Supervisión de un equipo de 8 personas

Cursos y formación complementaria

• Servicio de excelencia – 7 claves Disney
• Interpretación e implementación ISO9001:2015/ ISO14001:2015
• 7 herramientas de la calidad
• Indicadores de ventas KPIS, Metodología 5´s 
• Lean Six Sigma – KAIZEN
• Manejo higiénico de alimentos BMS – NOM-251-SSA1
• Neuro marketing / Venta consultiva -Cierres maestros de ventas Método SPIN – SMART
• Liderazgo y principios de alta dirección
• Innovación y pensamiento creativo 
• SEO / SEM

En curso: Power BI / Certificación en Microsoft Dynamics 365 CRM