Tony Martz

Soy una persona responsable y honesta, me gusta trabajar en equipo, me gusta sobresalir en el área donde esté trabajando. Aprendo muy rápido y acepto mis errores así como la crítica constructiva, no me gusta quedarme con lo básico siempre voy por más.

Preparatoria en Sistemas Computacionales
Prepa en Linea SEP - Ciudad de México, CDMX
abril 2019 - septiembre 2021
Habilidades, conocimientos e idiomas
• microsoft office (10 años o más)
• Servicio al cliente (4 años)
• Habilidades de comunicación (10 años o más)
• Conocimientos informáticos (10 años o más)
• Chat en vivo (3 años)
• Atención al cliente (4 años)
• manejo de computadora (10 años o más)
• Habilidades organizativas (8 años)
• Tramitación de reclamaciones (4 años)

Collections Agent
Stori-Ciudad de México, CDMX
octubre 2021 - junio 2024
Recuperación de cartera de 1 a 90 días cobranza temprana.
Multi contacto por diversos medios como llamadas, sms, WhatsApp, E-mail y en impagos mayores
a 60 días mediante contacto a referencias, trabajo por cumplimiento de metas en cuentas curadas
dependiendo la el bucket y a la tabla correspondiente.
Funciones: generar contacto con Titular para programar promesa de pago inmediata mediante convenio
a pago por SPEI.
Ejecutivo telefónico
CV Directo-Ciudad de México
mayo 2020 - septiembre 2021
• Agente telefonico
Recibir llamadas de personas interesadas en productos que la empresa promueve por televisión.
Realizar labor de venta para ofrecer productos adicionales y generar un mayor ticket de compra.
Trabajo bajo presión, cumplimiento de métricas.
Ejecutivo de Cuenta
Agencia B12-Ciudad de México
marzo 2020 - mayo 2020
• Ejecutivo de ventas para campaña izzi
Labor de venta a personas interesadas en contratar servicios de izzi, además de hacer labor de venta
para que el cliente contrate un paquete de mayor costo, generando atención personalizada para lograr
objetivo.
Ejecutivo de ventas
Inova-Ciudad de México
febrero 2016 - marzo 2020
• Ejecutivo de ventas en área Operaciones USA

Realizar venta de productos que se promocionan por televisión, y ofrecer productos adicionales para
aumentar ticket de venta.
Mi función era contestar llamadas de personas interesadas en los productos promocionados y realizar
labor de venta para su adquisición y además agregar productos adicionales.
Ejecutivo TDC
American Express-Ciudad de México
octubre 2014 - enero 2015
• Responsabilidades
Venta de tarjetas de American Express a clientes nuevos, identificar prospectos y realizar trámite de
envío.
• Logros
Superarme de área en muy poco tiempo, llegar a mis metas y superar mi ranking de productividad de
manera
muy rápida
• Habilidades
Labor de convencimiento, trato cordial y amable con los clientes, fluidez al hablar, superación de área
en corto tiempo.
Compromiso con la campaña.
Agente Telefónico
Eficasia-Ciudad de México
abril 2014 - octubre 2014
• Responsabilidades
Realizar llamadas para vender lineas adicionales de una compañía de telefonía a clientes ya establecidos
• Logros
Superar metas de ventas, demostrar amplio conocimiento del producto a vender, trabajar bajo presión.
• Habilidades
Gran prospectiva y manejo de informacion para cerrar venta, alto compromiso con la campaña,
compañerismo
y entrega.
Asesor Telefónico
Smart Center-Ciudad de México
marzo 2014 - abril 2014
• Responsabilidades
Realizar ventas de espacios publicitarios de Sección Amarilla en libro o internet a clientes nuevos.
• Logros
Prospectar, y realizar seguimientos para cierres de venta
• Habilidades
Persistencia, entrega al trabajo, cumplimiento de labores
Ventas Telemarketing
B.Conect-Ciudad de México
noviembre 2013 - febrero 2014
• Responsabilidades
Realizar llamadas de salida a clientes potenciales de radiocomunicaciones y ofrecer líneas adicionales
a las que ya tiene• Logros
Realizar labores de venta más completas, y de esta forma lograr expresarme de forma mas segura.
• Habilidades
Liderazgo, compromiso, hacer bien mi trabajp
Diseñador Gráfico
Bord-Ex-Ciudad de México
enero 2011 - octubre 2013
• Responsabilidades
Realizar Diseños para bordado en maquinas industriales y diseños para impresiones en plotter, hacer
logotipos para empresas, tarjetas de presentación, banners, lonas etc
• Logros
Consolidarme y adquirir una excelente experiencia como diseñador gráfico, aprendi a adminustrar
personal,
adquiri liderazgo profesional
• Habilidades
Creatividad, responsabilidad, compromiso, liderazgo, crecimiento profesional, experiencia como
diseñador
Gráfico
Ejecutivo de ventas
Smartphone World-Ciudad de México
junio 2010 - diciembre 2010
• Responsabilidades
Atender clientes via chat y telefónica para venderles gadgets y programar envios y servicios adicionales
• Logros
Manejo de palabra, convencimiento, crecimiento laboral
• Habilidades
Responsabilidad, manejo correcto de las palabras, compromiso, compañerismo
Disenador Gráfico
Publicidad Integral S.A-Ciudad de México
marzo 2009 - mayo 2010
• Responsabilidades
Crear diseños para anuncios espectaculares, totems, luminosos, lámparas para hoteles, restaurantes,
rotular
autos
• Logros
Extenso conocimiento en diseño Gráfico y Publicidad, manejo de software
• Habilidades
Creatividad, Compromiso, Responsabilidad, Iniciativas
Diseñador Ponchador
Bordados y Uniformes Digitales-Ciudad de México
mayo 2008 - febrero 2009
• Responsabilidades
Manejar área de bordado y personal de bordado, hacer diseños y muestras de logotipos a bordar
programar 

Preparatoria en Sistemas Computacionales
Prepa en Linea SEP - Ciudad de México, CDMX
abril 2019 - septiembre 2021

Curso diseño Gráfico