Uriel Rojas Guerrero

Como licenciado en sistemas computacionales, soy un profesional versátil con un conjunto de habilidades muy demandado en el mundo actual.

 con 5 años de experiencia en soporte técnico tanto presencial como remotamente.

También cuanto con habilidades de gestión de base de datos. 

Editorial noroeste SA DE CV 

● Instalar software y hardware para equipos de computo.

● Solucionar problemas técnicos y brindar asistencia a los usuarios en la

resolución de problemas vinculadas al uso del sistema y programas

informáticos.

● Gestionar redes y servidores para que estén en funcionamiento.

● Garantizar la protección de la información de la empresa, así como la

seguridad de los datos.

● Planear los mantenimientos preventivos y correctivos del equipo de

equipo.

● Realizar reparaciones de Equipos de computo dañados.

●Mantener actualizada la documentación de los sistemas informá

Analista de Sistemas (HELPDESK)

Empresa: Coppel S.A DE C.V

2022 - 2024

● Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.

● Ayudar con la instalación y configuración de software

● Realizar copias de seguridad de datos.

● Crear y mantener documentación técnica.

● Registrar y documentar las incidencias y soluciones.

● Documentar incidencias reportadas por los usuarios.

● Clasificar y priorizar las incidencias.

● Brindar el seguimiento a las incidencias para asegurar su solución

Licenciatura: sistemas computacionales 

Universidad de Occidente