
Valeria Carrillo
Administrativo
Acerca de Valeria Carrillo:
Soy una especialista en servicio al cliente diligente y entusiasta con más de 8 años de experiencia en funciones de soporte al cliente, administración y back office, con una personalidad amigable y accesible.
creyente de liderar m carrera con integridad y ética de trabajo. realmente disfruto tener una carrera/vida que incluye el aprendizaje y la mejora constante para mí, pero que también pueda crear una atmósfera de aprendizaje y mejora para los demás.
Experiencia
Servicios encaminados al servicio al cliente como:
-Realizar análisis mensuales de nivel de ventas para elaborar plan de acción logrando el cumplimiento de metas.
-Sólido historial de construcción de relaciones productivas y positivas con diversos clientes lo que resultó en una mejor retención y posicionamiento en el mercado.
-Capacidad para administrar una carga de trabajo de gran volumen de una manera tranquila y constructiva con un solido historial de éxito en la solución de problemas.
-Trayectoria comprobada en la resolución de problemas complejos de los clientes y la implementación de soluciones viables.
-Habilidades de organización y comunicación para contribuir a altos niveles de eficiencia y productividad.
-Análisis y manejo de bases de datos, actualizando convenios y políticas.
-Manejo de redes sociales, seguimiento y cierre de posibles clientes.
Gestiones administrativas y back office como:
-Gestionar listas de contactos
-Llevar Agenda / email / mensajes
-Organización, planeación y ejecución de reuniones / eventos / viajes
-Transcripción
-Traducción
Educación
Formación
- Espacio Buenos Aires
- IAFI Instituto Argentino de Formación e Investigación
- Instituto Argentino de Ceremonial J. Blanco Villalta
- Consultor en Imagen Personal
- Practitioner en Programación Neuro-Lingüística
- Maestra de Etiqueta y Protocolo