Valeria Perez Garcia

Me considero una persona entusiasta, amable, con buen trato al cliente y con muchas ganas de aprender y de crecer en el mundo de las ventas sobre todo en las industriales ya que esta área se me hace muy interesante y con un amplio campo para crecer profesionalmente.

BCONNECT – ATENCIÓN AL CLIENTE 

Julio de 2017– Julio 2019 

Agendar citas por internet para los contribuyentes del SAT, así como resolución de dudas y atención de quejas vía telefónica. 

PINTURAS MEXICANAS DE PUEBLA SA DE CV – RECEPCIONISTA 

Agosto 2020 - Diciembre 2021 

Recibir y atender a clientes, personal y público en general ofreciendo amenidades durante su estadía en la empresa. Atender el conmutador y canalización de llamadas al área correspondiente. Recepción, control y distribución de paquetería de la empresa generación de guías para recolección de esta. Facturación. Archivo de expedientes de documentos administrativos. Generación de bitácoras mensuales. Corte de caja chica. Captura de datos. Apoyo a directivos en juntas semanales, mensuales y/o extraordinarias. Administración de la papelería e insumos. Atención a proveedores. Manejo de personal de limpieza y asignación de sus actividades diarias. 

ELECTRODIAGNOSTICO CEREBRAL DE PUEBLA S.C 

Septiembre 2022 – Febrero 2023 

RECEPCIONISTA (CUBRIR INCAPACIDAD) 

Atender a los pacientes con amabilidad durante su estancia en la clínica. Agendar citas telefónicas y presenciales para la realización de estudios y apoyo en cancelación de citas. Llenado de bitácoras en Excel. Check-list de estudios pendientes por entregar. Control de insumos de la clínica. Cobro de estudios en efectivo, transferencia. Uso de terminal bancaria. Uso de escáner y copiadora. Cotización de insumos para la empresa. Entrega de resultados a los pacientes. Corte de caja chica. Facturación. Realizar el archivo clínico de los pacientes. Archivar documentación clínica obsoleta. Control de llaves. Asignar tareas al mensajero de la clínica. 

INDUSTRIAL PROEPSA DEL NORTE 

Marzo 2023 – Actualidad VENDEDORA INTEGRAL 

Ventas que incluyen cotización de refacciones industriales en México y en el extranjero a mi cartera de clientes asignada. Atención al cliente vía correo, llamada y WhatsApp, seguimiento y cierre de cotizaciones. Prospección, desarrollo y seguimientos a clientes asignados y clientes nuevos. Apoyo en funciones administrativas (procesar órdenes de compra y facturas). Uso de CRM. Seguimiento de procesos de venta. Contacto directo con compradores y/o usuarios para seguimiento de cotizaciones y OC. Prospección y negociación con proveedores. Trabajo sobre objetivos y logro de metas mensuales. Comparativa de precios entre proveedores. Trabajo de convencimiento al cliente.

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla–Facultad de Lenguas 

Agosto de 2012 – Octubre de 2017 

Estudie la licenciatura en Enseñanza del inglés. Cuento con una certificación A2 en el idioma italiano y carta pasante de la licenciatura.