Vanessa Romero

Soy Licenciada en Administración de Empresas Turísticas, especializada en Desarrollo Humano y con una Maestría en Educación Gestalt Humanista

Realizo todo tipo de funciones administrativas, actualmente me encuentro mayormente enfocada en el área educativa

• IMCC PUEBLA

Encargada de Control Escolar

Octubre 2024 – Actual

Control y resguardo de expedientes de alumnos, redacción de los reportes, gestión de llamadas, funciones administrativas, interacción con alumnos y prospectos, viajes a cdmx por entregas de documentación, emisión de constancias, Kardex y boletas, creación de grupos nuevo ingreso, coordinación con autoridades educativas.

• INSTITUTO HUMANISTA DE PSICOTERAPIA GESTALT DE PUEBLA 

Secretaria Administrativa

Febrero 2022 – Septiembre 2024

Apoyo a dirección general, control de ingresos de alumnos, control de egresos, logística de material (envíos), redacción de los reportes, gestión de llamadas, funciones administrativas, interacción con alumnos y prospectos, solicitud de suministros, gestión de mantenimiento, manejo de caja chica, manejo de banca, facturación, recepción de llamadas, elaboración de cheques, nominas.

• INTEGRANTO CONSTRUCCIONES

Asistente de Dirección 

Abril 2021 – Enero 2022

Control de archivo, planificación y coordinación de las actividades generales de la oficina, redacción de los reportes, gestión de llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes, control de agenda general, interacción con clientes, solicitud de suministros y acordar el mantenimiento o reparación de los equipos de oficina, control y logística de reuniones.

• BANQUETES CELIA

Auxiliar de eventos 

Marzo 2019 –  Enero 2021

Operación de teléfonos, elaboración de cotizaciones, organización y gestión de agenda, trato con clientes, comprobaciones de gastos, apoyo en restaurante y eventos, contratación y capacitación de nuevos colaboradores, recursos humanos, apoyo en quejas de clientes, programación de citas y logística de eventos.

• HOTEL CAMINO REAL PUEBLA ANGELOPOLIS

Asistente de Dirección General

Septiembre 2017 - Febrero 2019

Elaboración de reportes diarios y mensuales, operación de teléfonos, elaboración de cotizaciones, recepción de huéspedes, trato con huéspedes Vip, comprobaciones de gastos, apoyo en restaurante y eventos, apoyo en recursos humanos, inspección de habitaciones, administración de sistemas de información y archivos, organización y gestión de agendas y comunicaciones de la dirección, coordinando las diferentes actividades programadas.

• HOTEL GRAND VELAS ALL SUITES SPA RESORT RIVIERA MAYA

Pool Concierge

Verano 2016

Control de amenidades, servicio al huésped, meserear, recepción de huéspedes, 

elaboración de bebidas, recepción en restaurante, coordinación de alberca.

• VISAM

Recepcionista

Noviembre 2015 - Marzo 2016

Recepción de llamadas, elaboración de cheques, control de archivos, control de agenda de citas, saldos bancarios, facturación, control de pagos a proveedores, manejo de banca electrónica, altas y bajas en seguro social.

• Primaria: Estados Unidos de América.
• Secundaria: Colegio Michelet de México.
• Preparatoria: Colegio Michelet de México.
• Universidad: De Oriente – Administración de Empresas Turísticas.
• Posgrados: Instituto Humanista de Psicoterapia Gestalt de Puebla. 
• Maestría en Educación Gestalt Humanista.
• Especialidad en Desarrollo Humano