Veralucia Medina Arana

Ingeniera Civil con Maestría en Construcción.

Amplia experiencia en implementación y seguimiento de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO, participación como auditor interno y atención de auditoria externas, implementación de acciones de mejora continua, detectando oportunidades de mejora basadas en los resultados obtenidos.

Conocimiento de procesos constructivos, especificación y elaboración de dossier de calidad.

Experiencia en administración de laboratorio de materiales utilizados en construcción (ISO:17025) (acero, concreto, asfaltos, terracerías, mecánica de suelos), conocimiento y dominio de normativa nacional e internacional; ASTM, NMX, SCT, así como de los ensayes necesarios para determinar su calidad.

Conocimientos en Seguridad e Higiene, dominio de las norma STPS, así como de su implementación, seguimiento y documentación requerida para demostrar su cumplimiento y atención de auditorias de la STPS.

Consultora independiente en SGC y laboratorios de materiales.

• Consultoría en Sistemas de Gestión de la Calidad.
• Implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad
• Seguimiento de Sistemas de Gestión de la Calidad.
• Procesos de certificación de producto terminado.
• Atención de auditorías internas del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Atención de auditorías externas para la certificación de producto terminado.
• Capacitación de personal en;
  • Sistema de Gestión de la Calidad 
  • Laboratorios de control de la calidad.
  • Estándares de calidad
  • Seguridad e higiene.
• Aplicación de estándares NMX, NOM, SCT, ASTM.
• Trámites ante organismos certificadores.
• Análisis de líneas de producción para la optimización de los procesos.

Gerente de Laboratorio.

• Administración de los recursos, equipos y personal necesario para la atención de los servicios solicitados por el cliente.
• Planificar la logística para la atención de los servicios, optimizando los recursos disponibles.
• Revisión de las especificaciones técnicas del servicio buscando un ahorro en los recursos de acuerdo con lo establecido en el presupuesto entregado al cliente.
• Análisis de la capacidad instalada y del personal necesario para la atención de los servicios.
• Autorización de adquisición de recursos, materiales, equipos y personal.
• Liderar reuniones con personal operativo para el seguimiento de las actividades y revisión de los resultados semanales y mensuales.
• Seguimiento del manejo y control de los inventarios, así como a las altas y bajas de equipos.
• Revisión de los programas de calibración y verificación de equipos y su trazabilidad en el SGC.
• Atención a clientes durante la prestación de los servicios.
• Seguimiento a encuestas de satisfacción del cliente.
• Revisión y seguimiento del SGC en las diferentes áreas con el apoyo de la gerencia de calidad.
• Atención y seguimiento de no conformidades internas y externas.
• Participación en supervisiones técnicas y auditorias del SGC.
• Actividades relacionadas con el manejo de personal
  • Identificación de necesidades de capacitación.
  • Análisis y asignación de EPP.
  • Evaluación técnica durante el proceso de reclutamiento y selección.
  • Atención y manejo de conflictos.
  • Evaluación de desempeño.
  • Evaluaciones técnicas.
• Diagnóstico de la gerencia utilizando análisis FODA y CAME.
• Elaboración de planes estratégicos y su implementación dentro de la gerencia.
• Seguimiento y medición de indicadores claves de rendimiento de acuerdo con los objetivos establecidos.
• Establecimiento y seguimiento a los indicadores de control de las diferentes áreas.
• Presentación de informes de resultados semanales y mensuales a la dirección general.
• Revisión y validación del cumplimiento del SGC en coordinación con la gerencia de calidad.

Jefe de laboratorio y control de la calidad.

• Coordinación y revisión de calidad en las diferentes plantas de producción.
• Administración de recursos, equipos y personal de los laboratorios, así como la aplicación de la norma ISO 17025.
• Implementación, verificación, seguimiento y medición del sistema de gestión de la calidad con base en la norma ISO 9001.
• Visitas de obra para asesoría y capacitación a los clientes, revisión de la calidad y del proceso constructivo utilizado.
• Certificación de productos terminados con base en las normas NMX utilizando un SGC ISO 9001:2015.
• Manejo y aplicación de normas NMX, ISO, ACI y ASTM para el control de la calidad de los productos terminados y materia primas utilizadas. 
• Establecer el plan de inspección y prueba, así como los dossiers de calidad para los diferentes productos, materias primas y procesos.
• Manejo y aplicación de normas STPS en todas las áreas, elaboración de manuales y desarrollo de actividades de la comisión de seguridad e higiene.
• Coordinación de auditorías internas, en el papel de auditor líder como parte del seguimiento del SGC.
• Atención de auditorías externas por parte del ONNCCE, STPS y PROESPA.
• Evaluación y selección de proveedores de materias primas, acorde con el cumplimiento del SGC.
• Revisión de la calidad en líneas de producción de presforzados, prefabricados, vibrocomprimidos y poliestireno.
• Pruebas de laboratorio para el control de la calidad de materias primas y producto terminado, así como su trazabilidad (cemento, acero, agregados, aditivos, perla de poliestireno).
• Diseño de mezclas de concreto hidráulico para elementos presforzados y vibrocomprimidos (mezclas secas).
• Impartición de cursos de capacitación al personal en temas de: seguridad e higiene conforme a las normas STPS, SGC, normas de control de calidad y tecnología del concreto.
• Atención a quejas, resolución de conflictos y seguimiento de la satisfacción de los clientes.

Estudios de posgrado (Título en proceso)

• Maestría en Construcción, (Procesos constructivos, Tecnologías de la construcción) 
• Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)
• Ciudad Universitaria.

Educación superior.

• Licenciatura en Ingeniería Civil.
• Tecnológico de Estudios Superiores de Jilotepec.
• Jilotepec, Estado de México.
• Promedio: 90.6
• Cédula Profesional: 10260229