Veronica Gonzalez

EXPERIENCIA

Gerente de sucursal (2020-)

Durante mi cargo como gerente de sucursal se implementaron estrategias para el control de entradas y salidas, tuvimos que implementar tácticas para mejorar el servicio en atención al cliente, también se conto con el servicio de terminales y uso de pago de servicios.

También se hubo el control de inventario en ellas manejamos las fechas próximas a caducar, productos que no tenían mayor demanda, productos que tienen mayor demanda durante el día.

Ciber café (2015 –2020)

En el encargado del ciber se proporcionaba información y soporte técnico a los clientes, se brindaba información acerca de productos que comercializábamos, se daba mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo e impresoras, se asignaba a los equipos nuevos a la red ya establecida.

TechSmart  Mayoreo S.A. C.V.- módulos de Mr, Fix de Office Depot (enero- septiembre 2017)

 Se tuvo en cargo de Gerente de módulo, se mantenia el control de inventario y demanda se servicios, se resolvían las necesidades de los clientes, se manejaba el control de incidencia.

Se implemento estrategias de venta y servicios, se daba el soporte técnico y mantenimiento a los equipos de los equi´ps de los clientes  

 Universidad de Ixtlahuaca CUI-  (2013-2015)- servicio social

Se participo en el proyecto de cableado estructurado, las tareas que desenvolví fueron el ponchado de cable UTP, rosetas, instalación de canaleta,  se efectuaron tareas como  configuración los equipos de cómputo a la nueva red, se tuvo que configurar la red a una IP estática, las actividades que además se desempeñó en el proyecto fue la instalación del hardware de red, manejo de datos de los equipos de cómputo. 

Participe en proyectos migración de servidores

Administrábamos el sistema operativo Windows 2012 y DBA SQL Server 2012 se manejaba nivel intermedio de VMware

FORMACIÓN ACADÉMICA

●          Universidad de Ixtlahuaca CUI– Carta de pasante y certificado 2010-2015

●          Centro de estudios Superiores Universitarios (CESU) – Certificado de preparatoria 2007-2010