Victor Alejandro Arce Sandoval

Director de Marketing Digital orientado a resultados, con sólida especialización en estrategia de redes sociales, campañas digitales 360°, optimización de performance y liderazgo regional en mercados internacionales. Amplia capacidad para escalar equipos multidisciplinarios, optimizar presupuestos multimillonarios, fortalecer relaciones con stakeholders de alto nivel y potenciar el posicionamiento de marca mediante la toma de decisiones basada en datos. Experiencia asesorando a líderes C-Level, impulsando procesos de transformación digital, fortaleciendo marcos de gobernanza y desarrollando narrativas de alto impacto sustentadas en analítica, excelencia en contenido y colaboración transversal.

PRINCIPALES LOGROS

Representación Ejecutiva de Alto Impacto | Marriott International

Representé a la región CALA como Embajador Regional de Social Media, liderando sesiones de capacitación para 300+ asistentes por evento, basadas en marcos de mejores prácticas, gobernanza de marca y estandarización regional.

Optimización de Inversión Digital | Marriott International

Gestioné y optimicé una inversión anual de $1M USD en paid media, fortaleciendo el ROAS mediante una planeación estratégica más eficiente, segmentación avanzada y alineación creativa en campañas clave.

Escalamiento de Equipo Regional y Transformación Operativa | Marriott International

Reestructuré y escalé el equipo remoto regional en 110%, implementando marcos de desempeño que elevaron la calidad de entregables, la capacidad operativa y la rendición de cuentas.

Optimización de Community Management y Customer Care | Marriott International

Externalicé y optimicé las funciones de Community Management y Customer Care, capacitando equipos en identidad de marca y evaluando más de 5 proveedores, lo que permitió ampliar capacidad, mejorar calidad y reducir tiempos de respuesta.

Liderazgo de Estrategia Digital para 150+ Hoteles | Marriott International

Lideré la estrategia digital y de social media para 150+ hoteles y 22 marcas, asegurando alineación con lineamientos globales y generando resultados de negocio medibles en la región CALA.

Estrategia Regional de Social Media de Alto Impacto | PR Consulting Global

Desarrollé y ejecuté la estrategia de social media para LATAM, generando más de 2M de impresiones y 100K+ interacciones mediante optimización de contenido, segmentación de audiencias y ejecución regional.

• Especialización en Alta Dirección
  UNAM
  2025
   
• Especialización en Mercadotecnia
  UNAM
  2019
   
• Diplomado en Comunicación Digital & Social Media
  ITESM
  2014
   
• Licenciatura en Ciencias de la Comunicación | Producción Audiovisual
  UNAM
  2010