Víctor López

Soy una persona proactiva, quiero conseguir un trabajo como trabajador social de tiempo completo, consolidarme en una empresa que me brinde estabilidad laboral, donde pueda aplicar mi experiencia y conocimientos dentro de las instalaciones laborales y desarrollarme profesionalmente para el desempeño de mis tareas asignadas.

Analista de Soporte Técnico y Reparación de Tecnología

DJI / Santiago de Queretaro / 26 - Sep - 2022 a 10 - Ene - 2024

• Diagnóstico de drones, mantenimiento y reparación que dan como resultado una disponibilidad del 100% para las operaciones de uso.

• Pruebas de vuelo de la aeronave, constantes actualizaciones y calibraciones de los equipos así como del control remoto.

• Investigué problemas técnicos y ofrecí asesoramiento personalizado, mejorando la experiencia del usuario.

•Redacción de informes después de cada prueba de vuelo.

• Procedimientos mejorados de mantenimiento de drones que dan como resultado una reducción del 20% en el tiempo de inactividad de los drones.

• Validación de Garantías (términos y condiciones) y cierre de tickets.

• Reparaciones electrónicas mediante cautín, soldadura, estaño, flux, cobre, multímetro digital, microscopio (binocular y lcd), luz ultravioleta, estación de calor, generador de funciones, tester de baterías LiPo, cables de balanceo, llaves Allen, osciloscopio, herramientas de reparación, lectura de diagramas técnicos.

• Manejo de paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint, OneDrive, Outlook).

• Soporte técnico vía telefónica y atención al cliente presencial.

• Tareas administrativas como; gestión de llamadas, gestionar facturaciones de pagos, correos electrónicos, correspondencia; entrada y salida, inventarios y control de stock en Excel, atención de dudas, soporte técnico vía telefónica.

Universidad Tres Culturas

Sistemas Electrónicos 

Fecha de finalización, May 2017

Calificación promedio: 8.2

Excelentes calificaciones en informática, matemáticas, computación e inglés.

Graduación con honores