Victor Manuel Luna Perez

Cuento con más de 19 años de experiencia en Operaciones Logísticas, (Recibo, surtido de pedidos, embarque) aseguramiento de Calidad y Proyectos de mejora, he tenido el privilegio de trabajar en varias de las empresas Con mayor crecimiento del país (OXXO FEMSA, Walmart México, ALSEA etc…) lo que me ha permitido implementar las mejores prácticas operativas, lograr el cumplimiento de los objetivos establecidas y asegurar la Calidad e inocuidad de los procesos eliminando pérdidas.

MARZO DEL  2024 A AGOSTO 2024: ALSEA

 PUESTO: FACILITADOR DE CALIDAD DE LOGISTICA

REPORTANDO A: COORDINADOR DE CALIDAD DE LOGISTICA

 FUNCIONES:

• ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DEL PROCESO DE RECIBO Y PICKING EN CEDIS DE PRODUCTOS SECOS Y PERECEDEROS
• RESPONSABLE DE VALIDACION DE MOVIMIENTOS EN SISTEMA DEL STOCK
• SOPORTE A LAS OPERACIONES PARA RESOLUCION DE PROBLEMAS DE RECIBO Y PICKING DE MATERIALES
• SOPORTE A COMPRADORES EN TEMAS DE SEGUIMIENTOS ESPECIALES DE PRODUCTOS, PROMOCIONES 
• RESPONSABLE DE LA EJECUCION DEL PROGRAMA DE BPMS
• RESPONSABLE DE LA GESTION DEL KPI DE CERTIFICADOS DE PROVEEDORES

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MAYO 2023 A NOVEMBRE 2023: DB SCHENKEL

 PUESTO: SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CEDIS CUENTA CATL (PROVEEDOR FORD) 

REPORTANDO A: GERENTE DE OPERACIONES

 FUNCIONES:

• RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE CARGA DE PEDIDOS DIARIOS 
• RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE RECIBOS
• RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO AL PROGRAMA DIARIO DE PICKING Y EMPAQUE
• RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE ENVIOS A CLIENTE
• RESPONSABLE DEL MANTENIMIENTO DE LAYOUT

LOGROS:

•  INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD X HORA EN UN 25% EN EL AREA DE PICKING Y EMPAQUE
• INCREMENTO EN LA CAPACIDAD DE RECEPCION DE CONTENEDORES EN UN 50% CON LA MISMA PLANTILLA

PERSONAL A CARGO:  6 MONTACARGUISTAS, 2 AUXILIARES DE ALMACEN

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SEPTIEMBRE  2021- ENERO 2023: OWENS ILLINOIS AMERICA

 PUESTO: COORDINADOR DE OPERACIONES CEDIS

REPORTANDO A: COORDINADOR DE LOGISTICA

 FUNCIONES:

• RESPONSABLE DE LA EJECUCION DEL PROGRAMA DE RECIBO Y EMBARQUES DIARIOS
• RESPONSABLE DEL MANTENIMIENTO DEL LAYOUT DEL CEDIS
• RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO AL PEPS
• RESPONSABLE DE LA EXACTITUD DEL INVENTARIO
• RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE EN CEDIS
• RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO EN CEDIS

LOGROS:

•  REDUCCION DEL ESPACIO DE ALMACENAMIENTO DE 16,000 METROS A 10,000 MTS (34% DE AHORRO) MANTENIENDO EL VOLUMEN DE ALMACENAMIENTO DE PALLETS
• REDUCCION DE PLANTILLA OPERATIVA DE 15 A 9 COLABORADORES (40 %) MANTENIENDO LOS VOLUMENES DE CARGA ORIGINALES
• REDUCCION DEL TIEMPO DE PICKING Y CARGA DE CONTENEDORES DE EXPORTACION (20 CAJAS) DE 16 A 8 HRS.
• CERO ACCIDENTES E INCIDENTES DURANTE LA GESTION 

PERSONAL A CARGO: 4 FACTURISTAS, 9 MONTACARGUISTAS, 1 AUDITOR DE CALIDAD, 1 AUDITOR BASC

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MARZO  2016- ABRIL 2021:   PEARSON EDUCACION DE MEXICO

 PUESTO: RESPONSABLE DE CALIDAD / SEGURIDAD LABORAL / PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO CEDIS MX

REPORTANDO A: GERENTE DE PROPERTIES AND FACILITIES / DIRECTOR DE OPERACIONES LATAM

 FUNCIONES:

• ATENCION, INVESTIGACION Y DEFINICION DE NO CONFORMIDADES DE CLIENTES 
• COORDINACION DE AUDITORIAS DE CALIDAD EN PROCESO LOGISTICOS
• MEDICION Y ANALISIS DE DESEMPEÑO OPERATIVO POR MEDIO DE KPI´S DE LOS CEDIS DE MEXICO, ARGENTINA Y COLOMBIA
• COORDINADOR DE PROYECTOS DE MEJORA
• RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE EN CEDIS
• RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO EN CEDIS

LOGROS: 

• REDUCCION DE LOS RECLAMOS DE NO CALIDAD POR CLIENTES EN UN 50%
• REDUCCION DE UN 80% EN LAS LINEAS RECHAZADAS EN EL AREA DE RECIBO
• REDUCCION DE PLANTILLA OPERATIVA DE 101 A 49 COLABORADORES SIN AFECTAR LOS KPI
• CREACION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN OPERACIONES LOGISTICAS PEARSON
• CERO ACCIDENTES EN LOS ULTIMOS 3 AÑOS (2018-2021)
• CERO PAROS DE PROCESOS POR FALLO DE EQUIPOS EN LOS ULTIMOS 3 AÑOS (2018-2021)

PERSONAL A CARGO: 1 ADMINISTRATIVO, 2 AUDITORES DE CALIDAD

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DICIEMBRE  2013- JUNIO 2015:   CADENA COMERCIAL OXXO  S.A

 PUESTO: COORDINADOR DE CALIDAD CEDIS SAN MARTIN OBISPO 

REPORTANDO A: GERENTE DE CEDIS

 FUNCIONES:

• RESPONSABLE DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD OXXO
• AUDITOR LIDER DE AUDITORIAS INTERNAS A LOS PROCESOS OPERATIVOS Y ADMINISTRATIVOS
• COORDINADOR DE SESIONES DE RESOLUCION Y SEGUIMIENTO DE NO CONFORMIDADES CON AREAS OPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS
• RESPONSABLE DEL PROCESO DE AUDITORIAS EXTERNAS
• COORDINACCION DEL DESARROLLO Y DESPLIEGUE DE PROYECTOS DE MEJORA CONTINÚA UTILIZANDO LA METODOLOGIA SIX SIGMA
• • COORDINADOR DE SESIONES SE SEGUIMIENTO A LOS PROYECTOS DE MEJORA

LOGROS:

•  96% DE CUMPLIMIENTO AL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD JUNIO 2015 (MEJOR CALIF. A NIVEL RED NACIONAL DE CEDIS OXXO) 
• LOGROS: REDUCCION EN UN 69% DE RESURTIDOS EN LINEAS DE OPERACIÓN (DE 820 PEDIDOS DETENIDOS    DIARIOS A 250 DIARIOS) 
• INCREMENTO DE 79 A 86.6 EN CLIMA LABORAL (MEJOR CALIF. A NIVEL NACIONAL) 
• REDUCCION EN UN 75% DE INVENTARIOS OBSOLETOS

PERSONAL A CARGO: 2 INGENIEROS DE CALIDAD, 2 INGENIEROS DE INOCUIDAD, 1 ADMINISTRATIVO

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SEPTIEMBRE  2012- DICIEMBRE 2013:   CADENA COMERCIAL OXXO  S.A. DE CV.

PUESTO: INGENIERO DE CALIDAD  

 REPORTANDO A: COORDINADOR DE CALIDAD CEDIS

FUNCIONES:         

• ENCARGADO DE PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD EN PISO DE OPERACIÓN
• CREACION Y/O ACTUALIZACION DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
• AUDITORIAS A PROCESOS OPERATIVOS
• PREVENCION DE PERDIDAS EN LOS PROCESOS OPERATIVOS

LOGROS:

•  ELABORACION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD OXXO EN BASE A ISO 9000
• MAPEO, CREACION Y ACTUALIZACION DEL 100% DE LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS DE CEDIS
• CREACION DE LOS CHECK PARA AUDITORIAS DE PROCESOS.

PERSONAL A CARGO: 15 AUDITORES DE CALIDAD

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 MARZO 2007- JULIO 2012:   LOGISTICA WAL MART S.A. 

PUESTO: SUBGERENTE DE CALIDAD

REPORTANDO A: GERENTE DE CALIDAD 

FUNCIONES:                       

•  ASEGURAMIENTO  DE LA CALIDAD DE  LOS PROCEDIMIENTOS DE RECEPCION, PROCESO Y EMBARQUE DE MERCANCIA A TIENDAS BODEGA AURRERA, SUPERCENTER Y VIPS PERECEDEROS EN EL CENTRO DE DISTRIBUCION
• ACTUALIZACION DE PROCEDIMIENTOS
• DESPLIEGES DE NUEVOS PROCESOS
• RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE INVENTARIOS CICLICOS Y SELECTIVOS

LOGROS:

•  IMPLEMENTACION DE TABLAS MILITARY ESTÁNDAR EN EL PROCESO DE RECIBO
• ARRANQUE DE OPERACIONES SIN INCIDENTES DE CALIDAD DEL CENTRO DE DISTRIBUCION WALMART CHALCO
• DESPLIEGE DE RESOLUCION DE DESVIACIONES MEDIANTE EL USO DE HERRAMIENTAS DE CALIDAD

PERSONAL A CARGO: 40 OPERATIVOS

______________________________________________________________________________________________________AGO 2004-SEP 2006:  VITRO DIVISION ENVASES

PUESTO:   JEFE DE LOGISTICA       

FUNCIONES:

• RESPONSABLE DE LA EJECUCION DEL PROGRAMA DE RECIBO Y EMBARQUES DIARIOS
• RESPONSABLE DEL MANTENIMIENTO DEL LAYOUT DEL ALMACEN PRINCIPAL (14,000 MTS Y CEDIS 16;000 MTS)
• RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO AL PEPS
• RESPONSABLE DE LA EXACTITUD DEL INVENTARIO
• RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE 

INGENIERO MECANICO ELECTRICO EGRESADO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO

CURSOS RELEVANTES

“BUENOS HABITOS DE MANUFACTURA” CENTRO DE DESARROLLO DEL SISTEMA COCA-COLA A.C.

 “CURSO DE SIX SIGMA PROCESS OWNERS” TECNOLOGICO DE MONTERREY                           

“TALLER- METODOLOGIA HACCP” CENTRO DE DESARROLLO HUMANO VITRO

” FUNDAMENTOS DE LIDERAZGO” LOGISTICA WALMART 

” FORMANDO FACILITADORES” LOGISTICA WALMART

” INOVACION” RED BOX MEXICO