
Victor Manuel Rodriguez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Victor Manuel Rodriguez:
Deseo aplicar todo mi conocimiento en una empresa que me brinde estabilidad laboral y que me permita desarrollar mi carrera, crecer como profesional, superarme a mí mismo cada día y ofrecer lo mejor que tengo en todos los ámbitos de mi vida, tanto en el aspecto personal como en el laboral.
Experiencia
EXPERIENCIA LABORAL:
⦁ Febrero 2021 – Junio 2023 – OLX Autos México, Frontier Car Group
Online buyer and seller. - Compra y venta cruzada de vehículos, apoyo durante el proceso de cada uno de nuestros clientes, validación de facturas, consecutividad de documentos y requerimientos, área de riesgos y fraudes, para tener todo en orden y concluir con el proceso de compra y venta cuidando los kpi´s solicitados.
Manejo de más de 2000 leads mensuales.
Dirección: Boulevard Manuel Ávila Camacho 5, piso 7, Fraccionamiento Lomas de Sotelo, 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
⦁ Octubre 2019 – Mayo 2020 – Hyundai Polanco, Grupo Surman.
Especialista de producto. - Venta de autos nuevos, promotor de seguros, colocación de arrendamientos puros y financieros, administración y análisis de documentación para créditos de persona moral y física, trámites vehiculares, gestión de CRM.
Dirección: Campos Elíseos 257, Col. Polanco IV Secc, Alcaldía Miguel Hidalgo. 11560, Ciudad de México.
⦁ Noviembre 2017 – Julio 2019 – Honda Polanco, Grupo Dalton.
Asesor Comercial e instructor interno. - Venta de autos nuevos, promotor de seguros, gestorías vehiculares, colocación de arrendamientos puros y financieros, administración y análisis de documentación para créditos de persona moral y física, gestión de CRM, así como la capacitación de asesores de nuevo ingreso, a cargo de 18 personas.
Dirección: Blvd. Manuel Ávila Camacho 83, Col. Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo. 11000, Ciudad de México.
⦁ Enero 2015 – Agosto 2016 – Citibanamex.
Cajero integral. - Iniciando como cajero integral, después de medio año desarrollándome como ejecutivo de cuenta colocando y gestionando documentos para apertura de créditos, tarjetas y seguros. En los últimos 8 meses fungiendo como administrador interno.
Dirección: Avenida División Del Norte 2350, Col. General Anaya, Alcaldía Benito Juárez. 03330, Ciudad de México.
⦁ Agosto 2012 - Septiembre 2013 - Citibanamex
Analista de Crédito y Cobranza. - Analizar créditos de clientes y gestionar cobranza con el mejor trato posible, cuidando kpi´s necesarios para una buena negociación ofreciendo mejores posibilidades y alternativas de pagos.
Dirección: Anillo Periférico #6666, Col. San Bartolo El Chico, Alcaldía Tlalpan, 14380, Ciudad de México.
Educación
FORMACIÓN ACADÉMICA.
⦁ 2011-2014 UNIREM (Universidad de la República Mexicana)
CARRERA: Lic. Administración de Empresas.
Dirección: Av. Tláhuac # 4761 Col. El Vergel, Alcaldía Iztapalapa, 09880, Ciudad de México.
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