
Victoria Velázquez
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Durante mis ultimos 6 años he colaborado con empresas del sector de
Tecnología, Bancario, entre otras, dando soporte en 1er y 2 do nivel a usuarios. Realizo el levantamiento de tickets con diferentes herramientas y le doy seguimiento hasta su cierre. Cuento con conocimientos en metodología ITIL.
Experiencia
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de equipo de cómputo e impresoras.
Copias de seguridad y restauración de datos de usuario.
Configuraciones y actividades de administración de sistemas asociados.
Educación
Licenciatura en Administración de tecnologías de la Información en curso
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