Walter Cruz

Resumen de Habilidades y capacidades 

• Profesionista orientado a resultados con más de 19 años de experiencia y aumento de responsabilidades en áreas de logística, inventarios, almacén, coordinación de transporte, tiempos de entrega de mercancías y atención a clientes. 

• Manejo, coordinación y capacitación del personal a cargo.

• Capacidad de análisis, planeación y ejecución de estrategias en función de cumplimiento de objetivos. 

• Experiencia en negociación con Colaboradores, Proveedores, Empresarios y Clientes.

 • Toma de decisiones con agilidad, fundamentadas en el análisis de información. Expuesto a análisis y toma de acciones bajo presión de manera asertiva. 

• Lograr metas trabajando en equipo y comunicación con las personas.

Gerente de centro. Feb 2019 – Oct 2023.Coppel S.A de C.V 

• Reclutar, seleccionar y contratar al personal necesario para cubrir vacantes de temporadas.

• Proporcionar seguimiento a procesos administrativos de Colaboradores, (feedback y plan de desarrollo) 

• Validación y supervisión del cumplimiento de las metas KPIS, promover una cultura de seguridad en el área. 

• Gestionar de manera efectiva el inventario y control del almacén. 

• Administración departamentos de e-commerce, Picking y Secciones (inventarios). 

• Organizar y planificar el surtido, preparación y embarque de pedidos (asegurando que la mercancía llegue a las tiendas evitando faltantes). 

• Cumplimiento e implementación de procedimientos del Manual de la Empresa. 

• Participación en auditorías internas. Administración y elaboración de los panes de acción. 

• Administración de mercancías como Traspasos, Transferencias y cross docking. 

• Dar seguimiento y apoyar a los clientes internos y externos (cumplir con la cadena de suministros) 

• Evitar y reducir la rotación del personal dentro del área asignada. 

• Capacitación a personal de nuevo ingreso (gerentes y colaboradores).

Ejecutivo Comercial. Dic. 2017 – Jun .2018 Gerdau Corsa - ramo siderúrgico  

• Revisar KPIS (Comerciales). 

• Liberación y tramites de líneas de crédito a clientes. 

• Revisar inventarios y existencias de material para la programación de pedidos de venta, Comunicación y gestión con el departamento de SOP 

• Realizar cronogramas con el área de producción para programar las ventas. 

• Dar seguimiento a los pedidos de venta en coordinación con el área logística cumplimiento en los tiempos de entrega. 

• Validación y alta de nuevos clientes. 

• Envió de facturas y documentación a clientes. 

• Elaboración de cotizaciones a clientes. 

• Análisis de las devoluciones por parte del cliente. 

• Negociar precios de mercancía con clientes. 

• Desarrollo de cartera de clientes. 

• Envió de acuses de entrega al cliente y evaluación de la entrega efectiva. 

• Revisar inventarios del cliente, para mantener su stock. 

• Analizar rutas de ventas para determinar el precio del producto. • Realizar cobros a clientes. 

• Elaboración de planes de acción para la rentabilidad de las ventas. 

Coordinador de Logística y Transporte. Oct-2012 – Dic. 2017 Gerdau Corsa ramo siderúrgico 

• Planeación y elaboración de KPIS (Logística Externa) 

• Cumplir con los costos y proyecciones establecidas. 

• Manejo de citas con transportistas y mejoramiento en tiempos de entrega al cliente. 

• Planificar, desarrollar y aplicar los correspondientes procedimientos de salud y seguridad a los motoristas. 

• Supervisión de la mercancía hasta el cliente final (Entrega efectiva) 

• Validar que el transporte cuente con las condiciones físico-mecánicas para la entrega de mercancía. 

• Asegurar la asignación equitativa del transporte, con base al costo / beneficio. 

• Planificación de órdenes de carga para su envió. • Programación y supervisión de rutas locales y foráneas. 

• Confirmar el cumplimiento del plan de embarque validando las órdenes planteadas vs órdenes embarcadas. • Realizar movimientos de mercancía entre plantas y sucursales. 

• Atención de siniestros (demoras, robos) 

• Depuración de cuentas y estandarización de pagos a proveedores. 

• Manejo de evidencias de servicios realizados. 

• Desarrollo de nuevos proveedores. 

• Desarrollar planes de acción en conjunto con proveedores de flete. 

• Negociar fletes con suministradores (Tarifas). • Analizar y proyectar acciones en desviación de indicadores. • Supervisión del equipo técnico y humano. 

• Elaborar procedimientos logísticos y capacitación de personal. 

Coordinador de Expedición Logística Interna. Dic-2007-Sep-2012 Gerdau Corsa -SIDERURGICA TULTITLAN

• Coordinar y Controlar el proceso de pesajes en planta. 

• Coordinar y Controlar el proceso de Ingreso de suministro por balanza. 

• Validar rechazos y cubicajes ingresados a planta. 

• Asegurar que todas las unidades que ingresaban a planta contaran con la documentación adecuada para el procedimiento de pesaje y descarga. 

• Supervisar que no existieran diferencias en los pesos de entrega por parte del proveedor, así como salidas de producto terminado, mediante un control interno. 

• Dar recepción y salida de las unidades por diversas ventas de mermas y desperdicios. 

• Validar la salida de las unidades de producto terminado, que estas cuenten con la documentación correcta, asegurar que las mercancías y los pesos sean los adecuados. 

• Generar y Gestionar planes de calibración y mantenimiento de balanzas.

 • Dirigir y Acompañar la operación de rutina. 

• Controlar y Mejorar Indicadores de área. 

• Elaborar planes de acción para atención de desviaciones. 

• Supervisión y capacitación del equipo técnico y humano 

• Supervisar que los Picking sean despachados desacuerdo a pedidos de cliente. 

Coordinador de almacén. Feb-2004-Nov-2007 Gerdau Corsa - SIDERURGICA TULTITLAN, S. A de C. V. 

• Custodiar, Controlar y Proteger el inventario de materia prima. 

• Validar la capacidad y costos del almacén. 

• Conciliación de inventario físico. 

• Realizar inventarios cíclicos y físicos en almacén. 

• Revisión de materiales, repuestos, equipos, suministros que ingresaban al almacén. 

• Supervisar la codificación de la mercancía, así como la entrada al almacén (PEPS) 

• Revisión de requisiciones internas de materiales, repuestos y equipos. 

• Abastecimiento a producción de materiales, repuestos, equipos y suministros. 

• Clasificación y organización del material en el almacén para garantizar su rápida localización. 

• Controlar desviaciones para evitar recurrencias. • Llevar el control y registro de las salidas de mercancía del almacén. • Elaboración de listado de saldos de mercancías que quedaban en el almacén. 

• Coordinar y Acompañar operaciones de descarga de materiales. 

• Analizar y atender quejas de cliente interno (producción). 

• Analizar y Proponer acciones de mejora en operación. 

• Elaboración de layout y zonificaciones del almacén. 

• Coordinaran y validar los máximos y mínimos de los productos. 

• Supervisión y capacitación del equipo técnico y humano.

2012-2014- Maestría en Habilidades Directivas. 

2007-2009- Licenciatura en Sistemas Computacionales.

Informática: conocimiento de SAP, Office (Excel (hipervínculos, tablas dinámicas) Word, Power point, Access), ORACLE, Visual Basic, C++, AS400, ASPEL (COI, NOI Y SAE), Java, SQL, Windows, Redes, Mantenimiento a PC.

 Metodologías y cursos: PDCA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar), MASP (Método de Análisis y Solución de Problemas), 5S, Six SIGMA, Administración de Almacenes, Logística Contemporánea, Certificado de SAP Gerdau Template.