Waldo López

Gestión y administración total de TI. Con años de experiencia con énfasis en la continuidad de la operación y actualización de la tecnología en congruencia al presupuesto haciendo adaptable la tecnología. Enfoque IT al servicio de la organización adición de valor como diferenciador de unidad estratégica para el crecimiento. Negociación y resolución de conflictos

Gerente de IT: GrupoPSA

10/22 4/23 Reporté a Daniel de la Cruz

Logros: Soporte de ERP implementación y evaluación de nuevos servicios, proyectos, implementación de sistema de gestión Recursos Humanos. Implementación de helpdesk Zoho, manejo de personal, establecimiento de procedimientos auditables por despachos externos, gestión de riesgos, ecosistema de ciber seguridad, promoción de plataformas colaborativas, gestión de inventarios, almacenes y activos. Respaldos internos y externos con inmutabilidad. Actualización de plataforma de servidores Windows, virtuales, Linux y en cloud, Azure active directory y Cisco Meraki, implantación de MDM e Intune a sistemas móviles, sistemas de seguridad, gestión de personal y presupuestos. Regularización de licenciamientos. Sistemas de automatización, Gestión de respaldos internos y externos. 

Gerencia de Soporte y Servicios: WideLan

3/22 a 10/22. Reporté a Antonio Altamirano.

Logros: Establecimiento de procesos alineados al negocio en atención a clientes. Reducción en la duración de la atención a casos. Planeación de estrategias para la retención de talento. Incremento de clientes. Organización de entrenamientos para prospección. Establecí programas de planeación para KPI del área de servicio. Gestión con proveedores extranjeros. Desarrollo de herramientas en PS para el staff de soporte. Control de personal.

Gerencia de IT: Grupo Etytec de México, 

7/17 – 11/21.   Reporté a: Mario Montañés

Logros: Certificación ISO 9001:2015, establecí procesos e indicadores, Auditor CMMI, Detección y control de riesgos. Trazabilidad y procesos, Atención y soporte al ERP, diseño de DRP. Reconfiguración de dynamics CRM., Implementación de Office 365, Rediseño de Vlan’s capa 2 y 3. Migración de Active Directory, Implementación wifi technology. Estrategias de respaldos en discos y cinta. Controlé servidores virtuales y VmWare, establecí planes redundantes. Presupuestos anuales y proyecciones de egresos. Transformación digital, Data Center, Gestión de riesgos. Control de personal y proveedores.

IT & development engineer: GPV Americas.

2/17 a 7/17.                Reporté a Mikael Dalgaard

Logros: implementé de estándares de operación internacionales con sede en Dinamarca, Sistema para gestión de aduanas. Control de accesos. Proyectos y proveedores. Trabajé en el extranjero 40% de mi tiempo en GPV fue en Tarm, Dinamarca.

Gerente de IT: Mega radio Guadalajara.

12/12 a 2/17               Reporté a Vicente Calderón.

Logros: Migré de ERP, implementé CRM (salesUp), implementé FTP server, implementé active directory, implementé servidores virtuales Vmware, implementé contpaq en la nube, implementé servidores en nube AWS, implementé helpdesk. implementé IT total en Mazatlán Sin. Implemente enlaces mesh entre sucursales del grupo, Implemente seguridad perimetral con fortinet y antenas wifi con roaming. Estrategias de cyber seguridad y respaldos

Jefe de sistemas: Arquidiócesis de Guadalajara.

1/12 a 12/12               Reporté a Ignacio Sandoval.

implementé el área de sistemas, implementé políticas, implementé de soluciones de voz, implementé redundancia de red. Diseñé de sistema de control de alumnos. Controlé licenciamiento.

Ing. telecomunicaciones: Geusa

8/08 8/11.                   Reporté a Oscar Toscano

Migré de tecnología de frame relay a vpn y de vpn a mpls, virtualización de servidores, implementé del plan de mantenimiento del Data center. Participé en el soporte de implementación de SAP r3, Particié en el diseño Wifi para liquidadores handheld, Participé en la migración de correo exchante a gsuite (google) Diseñé de la planta de Tuxtla Gtz. Establecí monitorización y análisis de tráfico de red MPLS y VPN

Gerente de sistemas inteligentes, seguridad y Mtto: Hospital Real San José

6/06 a 8/08                 Reporté a Salvador Saucedo.

Logros: implementé de procesos para sistemas automatizados de control y seguridad en todo el hospital (cctv, detección de incendios, seguridad de infantes y pacientes, circuito de tv, eléctrico, calderas y planta de emergencia), establecí de planes de continuidad, mantenimiento y seguridad. Gestión de software EDI de honeywell para edificios inteligentes, Certificación como hospital seguro (segob) gestioné personal 7 x 24, controlé proveedores.

Ingeniero de comunicaciones y automatización: Hospital Real San José

3/06 a 6/06                 Reporté a Bernardo Quintana

Logros: Soporte al ERP, implementé videoconferencia, soporte al sistema de redes para la gestión automatizada del hospital.

Ingeniero de redes: Hospital México Americano.

8/03 a 1/06                       Reporté a Rosendo Astorga.

Logros: Soporte a redes y los sistemas de voz, rediseñé completo de la red Atención a clientes y usuarios de soporte técnico. Rediseño y configuración de Active Directory.

Técnico de redes y telefonía: Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma

3/99 a 7/03                 Reporté a Antonio Botello

Logros: Atención telefónica y soporte, técnico en telefonía y redes, mejoras de topologías de red, documentación de la red.

Maestría en administración de negocios, UVM. Generación 17/19, titulado c/ced prof

Ingeniero en comunicaciones y electrónica, UDG. Generación 98/02, titulado c/ced prof