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Iztacalco
Yair Mireles

Yair Mireles

Analista de Soporte

Atención al Cliente / Soporte

Iztacalco, Delegación Iztacalco

Social

Redes sociales

Servicios ofrecidos

Soy asistente virtual con enfoque técnico, organizado y orientado al cliente. Domino herramientas de computación, Excel y SQL para automatizar tareas y optimizar procesos administrativos. Me especializo en atención multicanal, gestión de agendas y soporte remoto, adaptando mi comunicación según el contexto. Trabajo con precisión, proactividad y visión escalable, anticipando necesidades y resolviendo problemas con eficiencia. Busco oportunidades donde pueda crecer profesionalmente y aportar soluciones claras y sostenibles.

Soporte remoto
Asistente virtual
Atención al cliente
Gestión de agendas
Tarifa aproximada: MXN$ 100 por hora

Experiencia

Mi trayectoria profesional ha estado marcada por una atención al cliente empática, clara y resolutiva. Sé adaptar mi comunicación a distintos canales y contextos, manteniendo siempre una actitud profesional y cercana. Me considero una persona proactiva, con iniciativa para anticipar necesidades, resolver problemas,  proponer mejoras y enfocarme principalmente en el soporte en atención a clientes y documentación operativa

Educación

Mi formación académica oficial quedo en pausa en el medio superior donde se enfoco en un inicio en el Diseño Grafico e informática, busco retomarla en la industria de desarrollo de software

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