Yazmin Ivonne Rivera Norato

Yazmin Ivonne Rivera Norato

Veracruz, Veracruz

Este profesional está en búsqueda activa de empleo

Acerca de mí:

Ingeniero Industrial con experiencia en elaboración, implementación, certificación de Sistemas de Gestión de Calidad.

Educación:

*2002-2005 Colegio de Bachilleres del Estado de Veracruz 02 Tempoal, Ver. Cursando la capacitación de Contabilidad.

*2005-2010 Ingeniería Industrial en el Instituto Tecnológico Superior de Tantoyuca; TITULO Y CEDULA PROFESIONAL.

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CURSOS REALIZADOS

  • Curso Gestión de Riesgos según la ISO 9001:2015
  • Curso Formación de Auditores Internos ISO 19011:2011
  • Curso interpretación avanzada a la norma ISO 9001:2015
  • Curso manejo integral de residuos (SUPERVISOR AMBIENTAL)
  • Curso Sistema de Gestión Calidad
  • Curso Taller Formulación y Evaluación de Proyectos
  • Curso Taller de Liderazgo y Gestión Empresarial.
  • Participación en el congreso de Ingeniería Empresarial en el Instituto Tecnológico de Querétaro.
  • Foro Nacional de Investigación Científica y Tecnológica 2005 realizado en el ITSTA

Experiencia:

Coordinador del Sistema de Gestión de Mejoras- CORPORATIVO SAYMA (SERVICIOS ADUANALES Y MANIOBRAS S.A DE C.V.) Junio 2019-Julio 2019

Actualización de la siguiente información

  • Objetivos de calidad
  • diagramas de flujo de procesos, diagramas de tortuga y Mapeo de procesos
  • Procedimientos y formatos del SGI. (ISO 9001-2015, OEA Perfil AA, NOM-R-026)
  • Control de la Información Documentada del SGI . (ISO 9001-2015, OEA Perfil AA, NOM-R-026, STPS)
  • Gestión en el Control de los reportes diarios aplicables al cumplimiento de la normatividad establecida en la Organización
  • Plan de Calidad.
  • FODA
  • Difusión de la documentación del SGI con el personal involucrado.
  • Gestión de los KPI (Indicador clave de rendimiento)
  • Gestión de la documentación requerida para llevar a cabo las Revisiones con la Dirección.
  • Elaboración de los reportes de las inspecciones realizadas a los equipos contraincendios, simulacros, y verificaciones de cumplimiento a la normatividad de la STPS.
  • Gestión de las quejas derivadas de los incumplimientos de la prestación del servicio.
  • Gestión de las Salidas No Conformes (No Conformidades)
  • Gestión de Solicitudes de Acción Correctiva.
  • Auditorías Internas (ISO, NMXX-R-026, OEA)
  • Análisis de riesgo en base a la ISO 31000

LOGROS:

Participé como auditor en una auditoria interna programada durante 1 semana en las oficinas centrales de la CDMX donde se logró detectar el incumplimiento de requisitos que ponían en riesgo la certificación ISO 9001:2015 Y OEA.

 

Ejecutivo del Sistema de Gestión Integral – MIMPO SERVICIOS ADUANALES S.A DE C.V. (Noviembre 2016- Mayo 2019)

  • Objetivos de calidad, misión, visión.
  • Elaboración de diagramas de flujo de procesos, diagramas de tortuga y Mapeo de procesos
  • Elaboración/Actualización de Manuales, Procedimientos y formatos del SGI. (ISO 9001-2015, OEA Perfil AA, NOM-R-026, STPS)
  • Control de la Información Documentada del SGI . (ISO 9001-2015, OEA Perfil AA, NOM-R-026, STPS)
  • Gestión en el Control de los reportes diarios aplicables al cumplimiento de la normatividad establecida en la Organización
  • Elaboración del Plan de Calidad.
  • Gestión del análisis FODA
  • Difusión de la documentación del SGI con el personal involucrado.
  • Gestión de los KPI (Indicador clave de rendimiento)
  • Administración de la base de datos electrónica de la información documentada del SGI y de los expedientes fiscales de los clientes-proveedores de la organización.
  • Gestión de la documentación requerida para llevar a cabo las Revisiones con la Dirección.
  • Apoyo en la elaboración de los programas de capacitación internos.
  • Elaboración de los reportes de las inspecciones realizadas a los equipos contraincendios, simulacros, y verificaciones de cumplimiento a la normatividad de la STPS.
  • Prevención de riesgos laborales aplicables en oficina y almacén (Evaluación de riesgos, registros de inspecciones de seguridad, formación de comité de seguridad y salud, registros de entrega de EPI`s, fichas de seguridad de productos químicos, planes de emergencia, informes de simulacros, etc.)
  • Gestión en la inscripción como productor de residuos peligrosos del almacén central.
  • Control de residuos peligrosos en el Almacén.
  • Gestionar los documentos del alta y actualización de los socios comerciales (Clientes, proveedores)
  • Apoyo en la administración del archivo físico operativo y administrativo de la organización
  • Apoyo en el control de los expedientes legales (actas, multas y PAMA).
  • Gestión de las quejas derivadas de los incumplimientos de la prestación del servicio.
  • Aplicación de la Evaluación de Satisfacción del Cliente.
  • Gestión de las Salidas No Conformes (No Conformidades)
  • Gestión de Solicitudes de Acción Correctiva.
  • Auditorías Internas (ISO, NMXX-R-026, OEA, Seguridad y Salud Ocupacional)
  • Atención a Auditorías externas de Certificación, recertificación.
  • Análisis de riesgo en base a la ISO 31000

También se implementó la ISO 9001:2015 un Sistema de Gestión de Calidad en el Almacén Vicarli Mexico S.A de C.V.; cliente-socio de la agencia Aduanal, realizando actividades mencionadas renglones arriba pero enfocadas en el Almacenaje y distribución de materiales para parques eólicos.

LOGROS:

Certificación del sistema de calidad ISO 9001:2015 en el Almacén central Vicarli México.

Certificación OEA perfil Agente Aduanal de Mimpo Servicios Aduanales.

Transición de la ISO 9001:2008 a la ISO 9001:2015 EN Mimpo Servicios Aduanales.

Recertificación de la NMX-R-026 Calidad de los Servicios proporcionados por el agente aduanal (Calidad del agente aduanal).

Aprobación de auditorías de Repro by Achilles (Calidad, Medio Ambiente, Salud e higiene, Responsabilidad Social Corporativa, Seguridad, Gestión de la huella de carbono)

 

Consultor Jr en Quality Capital – Maquinados y Soluciones Veracruz (Enero- Octubre 2016)

  • Implementación de un sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2008.
  • Apoyo en la elaboración del Manual de Gestión de la Calidad
  • Elaboración de diagramas de flujo
  • Mapeos de proceso
  • Instructivos de trabajo
  • Procedimientos
  • Plan de Calidad
  • Indicadores
  • Sensibilización al personal del SGC.
  • Auditorías Internas.
  • Seguimiento a No conformidades
  • Acciones Correctivas.

LOGROS:

Control de los procesos operativos y administrativos

Cierre de No conformidades.

Reducción de quejas de clientes.

 

Responsable del área de calidad en Forrajera Albagran S.A de C.V. (2014-2015)

  • Estructurar el departamento de Calidad en la planta:
  • Estandarización de los procesos de producción como: Mezclado, Extrudizado, Rolado, Pelletizado.
  • Se establecieron parámetros en las líneas de producción.
  • Elaboración de los diagramas de flujo.
  • Elaboración de procedimientos operativos.
  • Elaboración del Manual de Buenas Prácticas de Manufactura de la planta Forrajera Albagran S.A de C.V.
  • Inspección diaria en los puntos críticos de control, con la finalidad de prevenir la entrada de agentes contaminantes, asegurar la calidad de los diferentes productos y el cumplimiento de la normatividad.
  • Seguimiento a acciones correctivas y preventivas.
  • Seguimiento a trámites de Registro de productos ante SAGARPA.

LOGROS:

Procesos estandarizados

Eficacia y eficiencia en los procesos

Reducción considerable de mermas

Registro del producto para mascotas (adulto y cachorro) ante SAGARPA

 

Responsable de Control de Calidad en el Rastro Frigorífico TIF 72 Tempoal Ver. (2010-2012)

  • Verificar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura
  • Identificar los puntos críticos de control, asegurar el cumplimiento del sistema HACCP.
  • Control de los reportes diarios de aseguramiento de la calidad.
  • Inspección de áreas, realizando los Pre-operativos y Operativos.
  • Inspección de producto terminado (canal, piezas empacadas al vacío) en cumplimiento a la normatividad y  POES (Procedimientos de Operación Estándar).
  • Atención a Auditorías Externas algunas de ellas Wal-Mart, La comercial Mex.  y SAGARPA.
  • Seguimiento a las acciones correctivas y preventivas.
  • De acuerdo a las herramientas utilizadas se logró reducir el rechazo de producto terminado por área. 
  • Apoyo a la planeación y distribución de producto terminado. 
  • Manejo de personal.

LOGROS:

Eficiencia en los procesos.

Reducción de quejas de cliente.

 

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