Yetzein Mariana Montero Montes de Oca

Soy una persona de confianza, con hambre y sed de servir al otro, pues esa es mi naturaleza.

"Los ríos no beben su propia agua, los árboles no comen sus propios frutos, el sol no brilla para sí mismo, vivir para otros es la regla de la naturaleza, la vida es buena cuando tú eres feliz, pero es mucho mejor cuando otros son felices por causa tuya".

• Resolución de conflictos
• Habilidades de comunicación
• Detección de problemas
• Servicio y soporte
• Sólida ética laboral
• Gran atención al detalle

Operador de tienda

TLAPALERIA

MAYO 2023/DICIEMBRE 2023

Cajera, atención al cliente, recepción de proveedores, Inventarios físicos, esconeo de productos y acomodo de mercancia.

DAY STORE

DICIEMBRE 2022/MAYO 2025

Surtido de pedidos, recepción de proveedores, entrada y salida de almacén, inventarios físicos, escaneo de productos, acomodo de mercancia y atención al cliente (operadores Rappi)

Ejecutivo de ventas y atención al cliente

PENTAFON (TELEMARKETING) AGOSTO 2019/ENERO 2020

Ejecutivo de ventas, ascendida a ayudante de supervisor y posteriormente en el servicio de atención al cliente.

Recepcionista

DIRECCIÓN DE EGRESADOS Y SERVICIO SOCIAL IPN

SEPTIEMBRE 2018/JUNIO 2019

Recepción y atención a los visitantes, registro, captación y canalización de llamadas, captura de datos y almacenamiento de documnetos en carpetas.

Ayudante general

CREATIVIDAD IMPRESA (EMPRESA LITOGRAFICA)

MAYO 2016/AGOSTO 2018

Encargada de área de acabado, serigrafia, corte y planchado de vinil, responsable de caja chica, atención al cliente.

Escuela Nacional de Ciencias Biológicas Instituto Politécnico Nacional

QUÍMICO BACTERIOLOGO PARASITOLOGO.

ENERO 2020/ACTUALMENTE EN SOLITUD DE BAJA POR CAMBIO DE CARRERA A PSICOLOGÍA

Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. 12 Nivel Medio Superior - Instituto Politécnico Nacional

TECNICO EN ADMINISTRACIÓN

AGOSTO 2016/JUNIO 2019

• Excelencia académica, cuadro de honor 6 semestres consecutivos.

Alumna representante de la camera ante el H. Consejo Técnico Consultivo Escolar. Participante en proyectos y actividades extraescolares: poliemprende, prayecto aula, interpolitécnicos, etc.