zulai Manzano

Comunicóloga con experiencia en proyectos de comunicación, desarrollo de materiales administrativos y creación de contenidos. Cuento con habilidades en organización, trabajo en equipo y adaptación a diversos entornos. Pasante de la Maestría en Dirección de la Comunicación, con enfoque en comunicación efectiva.

Comunicóloga con sólida experiencia en la coordinación de proyectos de comunicación, elaboración de manuales administrativos y producción de contenidos. Ha trabajado en instituciones como la Alcaldía Miguel Hidalgo, donde lideró la creación y sistematización de procedimientos para áreas clave como Desarrollo Social y Participación Ciudadana, además de desarrollar manuales y materiales audiovisuales. También ha desempeñado funciones como creadora de contenido en el sector privado y como coordinadora de call center y ventas, donde gestionó procesos de capacitación, soporte técnico, atención al cliente y optimización de operaciones internas.

Pasante de la Maestría en Dirección de la Comunicación por la Universidad Tecnológica de México (UNITEC), con estudios realizados entre febrero de 2023 y agosto de 2024. Asimismo, cursó la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación en la misma universidad, de junio de 2009 a mayo de 2013. Su formación se complementa con conocimientos en guionismo, manejo de software de diseño como Photoshop, Illustrator y Canva, así como dominio intermedio del idioma inglés.