servicio al cliente para empresa oportunidades de empleo

Asistente de Servicio al  Cliente

Asistente de Servicio al Cliente

Importante empresa en el giro de la manufactura busca talento como Asistente de Servicio al Cliente. REQUISITOS - Indispensable contar Licenciatura concluida (pasante o titulado) en áreas Económico-Administrativas. - Edad: 23 a 40 años. - Indispensable contar con vehículo por la ubicación de la empresa (Parque - Industrial en García, Nuevo León por área de Lincoln. - Deseable viva por la zona. - Experiencia previa en puestos similares. - Dominio del idioma inglés (hablado y escrito) ya que será utilizado en sus actividades diarias. - Nuestro Asistente de Servicio al cliente tendrá como responsabilidad principal entregar y tener su trabajo al día y a tiempo. Tendrá responsabilidades como atención a clientes, seguimiento a ordenes, alta de productos, facturación electrónica entre otras actividades. HABILIDADES TÉCNICAS - Inglés avanzado (leer y dar respuesta a correos, atención telefónica para resolver pendientes). - Office Intermedio (word, excel). - Conocimiento en sistemas de facturación (deseable SAE). HABILIDADES HUMANAS - Trabajo en equipo. - Empatía. - Servicial y proactiva. - Responsable y puntual. - Organizado. - Trabajo bajo presión. - Sentido de urgencia. - Estabilidad laboral. RESPONSABILIDADES Y ACTIVIDADES - Alta de clientes nuevos, precios, piezas en sistema. - Control y registro de controles internos. - Actualización de formatos y manuales. - Elaborar facturación electrónica y dar seguimiento a la misma, enviando facturas a revisión. - Confirmación de ordenes de compra, revisando existencia de producto para clientes nacionales y extranjeros. - Programar ruta de los chóferes y asegurar que se entregue a tiempo. - Generar la documentación para exportaciones definitivas. - Enviar certificados de calidad a los clientes que lo requieran. - En ordenes virtuales solicitará los números de pedimentos. - Revisar evaluaciones de clientes y estar al pendiente de las necesidades del cliente. - Generar el programa de entrega semanal. - Mantener comunicación con producción para informar sobre los pedidos realizados. - Hacer equipo con tesorería para labores de cobranza. OTROS CONOCIMIENTOS - Experiencia en facturación electrónica mínimo de un año. - Experiencia previa en servicio al cliente mínimo de un año. - Conocimiento básico en exportación (virtuales y definitivas). - Experiencia en manufactura (embarques). SUELDO Y COMPENSACIONES - Sueldo base de $12,000. - 10% vales de despensa. - Prestaciones de Ley. INTERESADOS POSTULARSE POR MEDIO DE INDEED ENVIANDO SUS DATOS COMPLETOS PARA CONTACTO.
Garza García