Administrador de Centro Contacto - Mexico City - beBeeOptimizador

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    beBeeOptimizador Mexico City

    hace 6 días

    Título del trabajo: Supervisor WFM Contact Center

    Descripción

    El perfil ideal del candidato busca optimizar la eficiencia en nuestro centro de contacto.

    Durante su carrera, ha liderado procesos y mejorado resultados. ¡Esta es una oportunidad para ampliar sus habilidades!



    Tu labor implica diseñar estrategias atractivas que maximicen las conversaciones con nuestros clientes.


    Deberes:




    • Análisis de datos: Asegura el seguimiento regular y análisis detallados de los indicadores clave (KPI) relacionados con nuestras ventas.
      Pronostica tendencias basadas en estas métricas para implementar ajustes precisos a corto, mediano o largo plazo según sea necesario.

    • Liderazgo analítico: Diseña dashboards interactivos proporcionando visualizaciones en tiempo real sobre importantes KPIs operativos (Ejemplo: ratio de calificación, productividad por asesor).숀 Proporciona presentaciones claras e informadas frente a gerentes, sugiriendo vías efectivas hacia posibles mejora operativa.
    ,

  • Gerente de Centro de Contacto

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México De jornada completa

    Únete a algo realmente grande · En Connect Assistance no solo resolvemos problemas los transformamos en oportunidades. · ...

  • Gerente de Centro de Contacto

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    Únete a algo realmente grande. En Connect Assistance no solo resolvemos problemas los transformamos en oportunidades. · ...

  • Gerente de Centro de Contacto

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados City

    Liderar equipos, formar parte del crecimiento empresarial y crear soluciones reales. · ...

  • Asistente centro de contacto

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    Contribuirás con las áreas comerciales de la Firma en la integración y validación de información de clientes y contactos provenientes de diversas fuentes externas y marketplaces. · ...

  • Gerente De Operaciones De Centro De Contacto

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    Buscamos a un Gerente de Operaciones con experiencia en centros de contacto para gestionar las operaciones diarias y garantizar la máxima eficiencia operativa. · ...

  • Ejecutivo de Centro de Contacto

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Benito Juárez, CDMX

    Somos una Institución de Seguros especializada en Salud Dental, Visión y Oncológica. · Nivel de estudios: Bachillerato o licenciatura en cursoManejo paquetería Office 365Orientación y Servicio al clienteExperiencia mínima 6 meses en áreas de servicio al cliente ...

  • Gerente De Operaciones De Centro De Contacto

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados City

    Estamos en búsqueda de un · Gerente de Operaciones · con sólida experiencia en · centros de contacto, · bajo la responsabilidad directa del Centro Director Regional. · Licenciatura en Administración, Ingeniería, Psicología Sistema o afín. · Gestión eficiente operativa y excelenci ...

  • Ejecutivo de Centro de Contacto

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Ciudad de México OTHER

    Somos una Institución de Seguros especializada en Salud Dental, Visión y Oncológica. · Contestar las llamadas de asegurados dando respuesta en tiempo bajo los estándares de la compañía. · ...

  • Ejecutivo call center ventas matutino

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados San José Insurgentes, CDMX

    Únete a nuestro equipo como ejecutivo de ventas. · ...

  • Ejecutivo de ventas medio turno matutino

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados San José Insurgentes, CDMX

    ¿Te apasionan las ventas? · Buscamos Asesores Telefónicos para realizar portabilidades (cambio de compañía) con sueldo base neto mensual: $8500 y comisiones quincenales sin tope. · ...

  • banamex-asesor previsional naucalpan

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Mexico City Metropolitan Area

    This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required. · Ayudar a los clientes en diferentes aspectos relacionados con productos financieros. · ResponsibilitiesAyudar a los clientes identificando sus ...

  • BANAMEX Asesor Previsional

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    The Asesor Previsional is responsible for advising clients and prospects in an integral manner and offering them alternatives according to their needs. He must comply with the objectives of financial product and service advisory within his assigned district or location in coordin ...

  • BANAMEX Asesor Previsional

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México De jornada completa

    The Asesor Previsional is a position responsible for advising clients and prospects in an integral way and offering alternatives according to their needs. · ...

  • Ejec Soporte Cec

    hace 4 días

    Solo para miembros registrados City

    Garantizar el correcto funcionamiento de los accesos lógicos aplicativos y recursos tecnológicos del Contact Centre asegurando su disponibilidad cumplimiento normativo y servicio eficiente para todas las áreas involucradas. · ...

  • Ejecutivo Contact Center

    hace 1 día

    Openbank México Mexico City

    Se busca un ejecutivo contact center con mentalidad digital para atender clientes de manera eficiente. · ...

  • Senior Sales Executive

    hace 1 semana

    Solo para miembros registrados City Trabajo a distancia

    Ejecutivo Comercial Senior SaaS (Call Centers & Contact Centers) · Gestión end-to-end del ciclo de ventas (prospección, discovery, demo, negociación y cierre) · ...

  • Coordinador(a) de Servicio Máster

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados City

    Únete a algo grande · ¿Quiénes somos? · En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades · ...

  • Ejec Soporte Cec

    hace 5 días

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    Garantizar el correcto funcionamiento de los accesos lógicos, aplicativos y recursos tecnológicos del Contact Centre. · ...

  • Coordinador(a) de Servicio Senior

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados City

    Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar. Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día. · Experiencia en Centros de contacto (Atención a clientes / asistencias) · Manejo de plataformas y programas de operación en ce ...

  • Practicante de Apoyo Administración equipo Comercial

    hace 5 días

    Solo para miembros registrados Mexico

    Importante empresa en el sector educativo solicita un practicante para apoyar al equipo comercial. · ...

  • Enfermera Industrial

    hace 2 días

    Solo para miembros registrados Mexico

    Importante empresa con más de 50 años en el mercado solicita Enfermera Industrial con requisitos como Licenciatura Concluida en Enfermería y experiencia mínima de 2 años. · ...

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