Analista de Cobranza Bilingüe - Azcapotzalco, México - Intertek
Descripción
Empresa trasnacional, líder en sus diferentes líneas de negocio, busca personas como tú para que formen parte de nuestra gran familiaSOLICITAMOS:
Analista de Cobranza
Requisitos:
Estado Civil:
Indistinto.
Escolaridad:
Profesional en área contable o administrativa.
Experiência: 1 año realizando actividades de cobranza directa al cliente.
Manejo de paquetería Office (Word, Excel, Outlook).
Indispensable Bilingüe, alta capacidad en Inglés: speaking y writing.
ACTIVIDADES:
- Revisión y actualización de estados de cuenta de distintos clientes.
- Contacto directo con cliente para ofrecer y negociar planes de pago, acordes a las políticas internas de Intertek.
- Asesorar de inicio a fin al cliente sobre la ruta adecuada a seguir para pagos pendientes.
- Realizar reportes periodicos a gerencia de área sobre estatus del seguimiento de la cobranza.
- Dar solución a requerimientos o dudas al cliente sobre su estatus o forma de pagos.
- Atención y servicio al cliente para solución de problemáticas en temas de pagos, facturas, promesas de pago, etc.
COMPETENCIAS:
Habilidades de negociación
Servicio al cliente
Resolución de problemas
Independencia en tareas o encomiendas
Atención múltiples actividades en distintas locaciones
OFRECEMOS:
- Salario competitivo
- Vales Despensa 10%
- Fondo de Ahorro
- Aguinaldo 30 días
- Seguro de Vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
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