Analista de Recursos Humanos con Experiencia en - Iztapalapa, México - MBA Consult

MBA Consult

Empresa verificada

Iztapalapa, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

MBA Consult, empresa internacional especialista en el área de Cobranza, con presencia en más de 10 paises.

Nos dedicamos a brindar soluciones para resolver deudas tanto recientes como de más de 1 año

busca:

-
Analista de Recursos Humanos con experiência en call center de cobranza

Requisitos:

Licenciatura en Administración de Empresas, Psicología o afín. O bien, la equivalencia de experiências y competencias aquí señaladas.
Inglés intermedio
Manejo de office avanzado
Buena presentación

Funciones:

Gestionar el reclutamiento, el proceso de selección y la movilidad interna, a través de los procedimientos de la empresa, con el fin de asegurar el talento más adecuado de acuerdo con el modelo de competencias y la filosofía de la organización.
Definir y gestionar estrategias de talento a través de la detección de necesidades formativas, planes de desarrollo, planes de carrera y sucesión, planes de incentivos y reconocimiento; con el fin de fomentar el sentimiento de pertenencia, el compromiso y la productividad de los empleados.
Gestionar los procesos de relaciones laborales (trámites de incorporación y baja, asuntos disciplinarios, seguridad social, etc.) en cumplimiento de la LFT (Ley Federal del Trabajo, Ley del Seguro Social) y cualquier regulación nacional.
Generar reportes de incidencias, estadísticos para implementar mejoras en la operación.
Desarrollar un nuevo programa de capacitación y modificar el existente en función de las necesidades operativas de la empresa.
Capacitación basada en las necesidades operativas para verificar la calidad, identificar errores y proporcionar retroalimentación inmediata a los Ejecutivos de Cobranza en tiempo real.

Conocimientos:

Al menos 1 año de sólida experiência en RRHH en Atracción de Talento, Compensación y Beneficios, Relaciones Laborales, preferiblemente adquirida en un entorno de Call Center.
Sólidos conocimientos del sistema operativo Microsoft (Word, Excel, Power Point, Outlook). Nível avanzado de Excel es un plus.
Nível intermedio de inglés (deseable)

Habilidades:

-
Comunicación y Colaboración: Comunicación efectiva y habilidades interpersonales en diferentes níveles. Capacidad de escucharse unos a otros, solidario, ser generosos en compartir conocimientos e información,
-
Mentalidad de crecimiento: ingeniosa y autónoma. Asumiendo su carrera y desarrollo de habilidades.
-
Honestidad: muestra alta integridad y honestidad.
-
Resiliencia: Altamente resiliente, capaz de adaptarse a demandas y condiciones cambiantes. Puede trabajar en un ambiente de trabajo dinámico y de ritmo rápido.

Ofrecemos:

Sueldo base (conforme a experiência)
Contrato directo + Prestaciones de Ley (IMSS, Prima Vacacional, Aguinaldo, Vacaciones)
Capacitación pagada
Contratación inmediata
Lugar de trabajo:

Col. Del Valle _(A una cuadra del Metrobús Parque Hundido)_

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$10, $12,000.00 al mes

Horario:

Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

Bono de productividad
Bono mensual

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuáles son tus pretenciones económicas?

¿Cuánto tiempo tienes de experiência en call center de cobranza?

Educación: