Analista de Transacciones y Seteos de Clientes de - Ciudad de México - Citi

Citi

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Analista de Transacciones y Seteos de clientes de Tesorería es un puesto responsable de realizar seteos y configuración de clientes, cuentas y contratos en las plataformas institucionales.

El objetivo principal de este puesto es ser el punto de contacto para las áreas de negocio que requieren habilitar a su personal y clientes en los sistemas.

Responsabilidades:

Configuración de clientes, cuentas y personal de la Institución en los sistemas del Banco
Análisis de las solicitudes e información, recibidas de los clientes internos previo a ser seteada
Generación diaria de reportes de operaciones de los diferentes tipos de seteos realizados
Respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados.
Minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones.
Garantizar que se actualicen, cumplan y mantengan actualizado los procedimientos operativos del área y los requisitos de auditorías.
Escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes.
Identificar oportunidades para realizar mejoras a los procesos y compartirlas con el equipo y supervisor.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando las políticas internas y externas, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares
Participar activamente en el cumplimiento del ambiente de control definido para el área así como en apoyo en la entrega de evidencia y cédulas de control

Calificaciones:

Experiência en atención a clientes y captura de datos en sistemas
Preferentemente, conocimiento básico de productos del mercado deuda, divisas y derivados
Gestión eficiente y efectiva de análisis de información y tareas numéricas

- Éxito comprobado al trabajar en un ambiente de equipo

Habilidad para trabajar bajo presión y cargas de trabajo
Personalidad extrovertida y aptitud para adaptarse a nuevos procesos, productos o equipo laborales
Disponibilidad para laborar en horarios extendidos
Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.
Atención a los detalles y habilidades para resolver problemas intermedios
Capacidad de negociación de prioridad ante situaciones especiales que se salen del proceso normal

Educación:

Preferente título universitario/de licenciatura (LAE, Contador, Economista, Ing Industrial, o similar) o experiência equivalente.

-
Inglés intermedio avanzado:

-
Excel intermedio o avanzado:

Experiência en transacciones de tesorería:

-
Disponibilidad de horario y trabajo bajo presión:

Trabajo en equipo y comunicación efectiva

-
Job Family Group:

Operations - Transaction Services

-
Job Family:

Transaction Capture Services

-
Time Type:

Full time

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "
EEO is the Law" poster. View the
EEO is the Law Supplement.

View the
EEO Policy Statement.

View the **Pay Transparency Posting