Ejecutivo de Atención a Clientes - Zapopan, México - MDC Dental.
Descripción
Ejecutivo de Atencion a ClientesObjetivo de Puesto:
Dirigir Efectivamente las ventas de la compañía por teléfono o personalmente con el cliente,dar una excelente atención al cliente y envíos de pedidos.
Funciones:
- Elaborar y dar seguimiento a pedidos
- Recibir pedidos de agentes o clientes
- Turnar a almacén los pedidos levantados para el surtido correspondiente
- Realizar labor de venta por medio de llamadas a los clientes.
- Checar Existencia de mercancía
- Supervisar e informar a clientes del status de su pedido
- Seguimiento de Back orders
- Exigir Calidad y servicio por parte de sus proveedores internos.
- Elaborar cotizaciones
- Cotizar fletes para el envió de pedidos.
Conocimientos:
- ISO 900
- Paquetería Office
- Atención a Cliente
- Ventas y negociaciones efectivas
- Manejo de Objeciones
- Correo Electrónico
- Atención Telefónica
Habilidades:
- Compromiso con la calidad del trabajo
- Gestión del Conocimiento
- Orientación al cliente Interno y Externo
- Trabajo en Equipo
Escolaridad:
Bachillerato
Sueldo:
$10,000 mensuales nominales
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$9, $10,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno mixto
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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