Gestor de Incidencias y Liberaciones - Miguel Hidalgo, México - Tecnologías de la Información

Tecnologías de la Información

Empresa verificada

Miguel Hidalgo, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Tecnologías de la Información en Híbrido - Amp.

Granada, Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:

PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información.

Solicitamos Incident Manager Jr

Perfil:

2 años de experiência en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de software

Manejo de métricas y KPIS de los equipos de soporte
incidentes mayores
Gestión de problemas
Proyectos agiles
Soportar aplicaciones y proceso operativo

Conocimientos:
TIL v4 o v3,
Conocimiento de herramientas ITSM (ServiceNow o Jira)
Manejo de métricas y KPIS de los equipos de soporte
Experiência en manejo de incidentes mayores
Experiência en la gestión de problemas
Conocimiento en manejo de proyectos agiles (Deseable, no indispensable)

Oferta laboral:
Sueldo competitivo 100% Nómina
Prestaciones de ley

Modalidad híbrida:
Polanco, Granada Miguel Hidalgo

Horario:
lun-vie de 9-18 hrs (disponibilidad de tiempo)

Nível de educación deseada:

Superior - cursando

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Desarrollo de Software / Programación