Bilingual Customer Service Representative- Onsite Coyoacan - Mexico City - Solera Holdings, LLC.

    Solera Holdings, LLC.
    Solera Holdings, LLC. Mexico City

    hace 2 días

    Tecnología / Internet
    Descripción

    Our CSRs serve as the first point of contact for customers, retailers, the client and their insured. We are looking for upbeat, energetic, solutions-driven individuals who take pride in delivering an excellent customer experience.

    What You'll Do

    LP CSRs are responsible for providing high-quality support across multiple claims-related workstreams, including:

    Customer & Retailer Support

    • Manage inbound calls from retailers, agents, clients and their insured.
    • Provide accurate data collection within BPO applications.
    • Assist with verification of customer, vehicle, and warranty information.
    • Support customers and retailers with claim status updates and coordination of new vehicle glass related claims

    Communication & Customer Experience

    • Demonstrate professional telephone etiquette and strong problem-solving skills.
    • Provide empathetic, patient, and accurate support in every interaction.
    • Apply active listening and de-escalation techniques when needed.
    • Protect the customer and retailer experience by ensuring timely follow-up and resolution.
    • Manage inbound calls from retailers, clients, and their insured.
    • Provide accurate case documentation within CRM systems.
    • Assist with verification of customer, vehicle, and warranty information.
    • Support customers and retailers with service appointment coordination, and installation inquiries.

    What You'll Bring

    • 1+ year of call center or customer service experience required.
    • Ability to speak clearly, professionally, and confidently on the phone.
    • Strong attention to detail with accurate and efficient typing skills.
    • Demonstrated empathy, active listening, and ability to manage difficult conversations.
    • Ability to navigate multiple systems and tools while speaking with customers.
    • Commitment to delivering best-in-class service and maintaining a positive team culture.

    IMPORTANT TRAINING ANNOUNCEMENT

    Mexico LP/Glass New-Hire Class – April 2026

    We are requesting approval for a Mexico LP/Glass new hire class beginning April 6, 2026.

    Training Timeline: 2 weeks training/1 week nesting

    Training Dates: Monday, April 6– Friday, April 17, 2026

    Training Schedules:

    9:00 AM – 6:30 PM ET

    10:00 AM – 7:30 PM ET

    Schedules will include Saturday shifts

    Once the class is confirmed, a finalized schedule offering will be provided.

    Nesting Period:

    • April 20– April 24, week)
  • Trabajar en empresa

    Bilingual Customer Service Representative- Onsite Coyoacan

    Solo para miembros registrados

    Our CSRs serve as the first point of contact for customers, retailers, the client and their insured. We are looking for upbeat, energetic, solutions-driven individuals who take pride in delivering an · excellent customer experience · . · What You'll Do · LP CSRs are responsible f ...

    City

    hace 5 días

  • Trabajar en empresa

    Operador B general

    Solo para miembros registrados

    · Grupo farmacéutico Neolpharma esta en búsqueda de tu talento como OPERADOR B GENERAL · Requisitos: · Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica CONCLUIDA · Experiencia De tres años en la industria farmacéutica en el área de INYECTABLE · Disponibilidad de horario y de rolar ...

    Mexico

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Operador general

    Solo para miembros registrados

    · Grupo farmacéutico Neolpharma esta en búsqueda de tu talento como OPERADOR GENERAL · Requisitos: · Escolaridad: Secundaria concluida, bachillerato o carrera técnica · Experiencia mínima de 6 meses en el área de INYECTABLE · Disponibilidad de horario y de rolar turnos · Proac ...

    Mexico $120,000 - $240,000 (MXN) por año

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    Auxiliar de servicios generales

    Solo para miembros registrados

    · Sports World vivimos al máximo nuestras emociones, trabajando con pasión y transformando la vida de nuestro equipo, dentro de un ambiente divertido y lleno de dinamismo. · Auxiliar de servicios generales / Club Oasis Coyoacán · Requisitos · Escolaridad: Primaria concluida co ...

    Mexico $96,000 - $156,000 (MXN) por año

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Becarios de Enfermeria

    Solo para miembros registrados

    · Importante empresa con más de 50 años en el mercado, dedicada a la producción y distribución de medicamentos, con la más alta calidad de servicio al cliente, solicita: · Becaria de Enfermería: · Requisitos: · Sexo indistinto · Estudiante de Últimos semestres de Licenciatura e ...

    Mexico $60,000 - $120,000 (MXN) por año

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Auxiliar Administrativo/Logística internacional

    Solo para miembros registrados

    · Grupo Neolpharma es una Organización Farmacéutica con más de 40 años de crecimiento, la cual te invita a formar parte de su de trabajo como: ASISTENTE ADMINISTRATIVO – LOGÍSTICA INTERNACIONAL · REQUISITOS: · • Carrera técnica en comercio, negocios Internacionales o a fin. · • ...

    Mexico

    hace 6 días

  • Trabajar en empresa

    Químico de Validación y Transferencia de Métodos Analíticos

    Solo para miembros registrados

    · Somos una empresa 100% mexicana con de más de 40 años de experiencia en el sector farmacéutico. · Estamos en búsqueda de: · Químico de Validación y Transferencia de Métodos Analíticos · Actividades: · -Mantenimiento de métodos analíticos. · -Cumplimiento de normativa nacional ...

    Mexico

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    Auxiliar operaciones

    Solo para miembros registrados

    · AUXILIAR OPERACIONES (Oficina Coyoacan) · Se parte de la mejor empresa para México Con 33 años de historia impulsando los sueños de nuestros clientes y los de nuestros colaboradores. · Postúlate para integrarte a nuestra fuerza de operaciones: · REQUISITOS: · • Sexo indisti ...

    Mexico $104,800 - $131,600 (MXN) por año

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    Analista Fisicoquimico

    Solo para miembros registrados

    · Somos una importante empresa con más de 45 años en el mercado, nos dedicamos a la producción y distribución de medicamentos, con la más alta calidad de servicio al cliente, solicitamos: · ANALISTA FISICOQUÍMICO · Actividades: · -Análisis fisicoquimicos de materia prima, insumo ...

    Mexico

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    9,500 Fumigador sin exp//CDMX//Disponibilidad de Horario

    Solo para miembros registrados

    · EMPRESA EUROCHEM · SOLICITA · FUMIGADOR DE CONTROL DE PLAGAS · ACTIVIDADES: · -Mantenimiento de equipos de control de plagas · -Servicio de control de plagas · REQUISITOS: · -Manejo de herramientas básica · -Buena actitud · -Experiencia no necesaria · -Jornada de lunes a domin ...

    Mexico

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Representante Medico Hospitales CDMX Sur

    Solo para miembros registrados

    · Por expansión, importante empresa con más de 50 años en el mercado, dedicada a la producción y distribución de medicamentos, con la más alta calidad de servicio al cliente, solicita: · REPRESENTANTE MEDICO ALTA ESPECIALIDAD - HOSPITALES · Requisitos: · ° Experiencia: minimo ...

    Mexico

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Asesor de crédito Banco Azteca

    Solo para miembros registrados

    · Oferta de trabajo: Asesor de crédito en Banco Azteca Delegación Coyoacán · Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso Asesor de crédito para formar parte de nuestro equipo en Banco Azteca. Si tienes habilidades en gestión de ventas, captación y atención al cliente, esta o ...

    Mexico

    hace 5 horas

  • Trabajar en empresa

    Asesor de crédito Banco Azteca

    Solo para miembros registrados

    · Oferta de trabajo: Asesor de crédito en Banco Azteca Delegación Coyoacán · Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso Asesor de crédito para formar parte de nuestro equipo en Banco Azteca. Si tienes habilidades en gestión de ventas, captación y atención al cliente, esta op ...

    Mexico

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Promotor de ventas

    Solo para miembros registrados

    · Importante empresa dermatológica esta en busqueda de personas que buscan seguir desarrollándose como: · Promotor Local en zona de Coyoacán · ¿Qué necesitas? · • Escolaridad: mínima secundaria concluida (comprobable certificado) · • Experiencia mínima de un año el área de promo ...

    Mexico $120,000 - $240,000 (MXN) por año

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Auxiliar de servicios generales

    Solo para miembros registrados

    · Sports World vivimos al máximo nuestras emociones, trabajando con pasión y transformando la vida de nuestro equipo, dentro de un ambiente divertido y lleno de dinamismo. · Auxiliar de servicios generales / Club Pedregal · ¿A quién buscamos? · Escolaridad: Primaria concluida ...

    Mexico $96,000 - $156,000 (MXN) por año

    hace 1 semana

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