- Provide exceptional support to customers via various channels, including phone, email, and chat.
- Utilize tools like Salesforce to log tickets and project manage the process internally with cross-functional teams and externally with client stakeholders.
- Troubleshoot complex issues and escalate to internal and external stakeholders as needed.
- Investigate and suggest potential resolutions, workarounds, and tips for optimal use.
- Stay up-to-date on industry trends and technological advancements.
- Bilingual: Fluent in both English and Spanish.
- High school diploma or equivalent; some college education is a plus.
- Proven experience in a customer service or support role.
- Strong analytical and problem-solving skills.
- Ability to handle a high volume of customer interactions in a fast-paced environment.
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Technical Support Specialist
hace 1 semana
Mexico, Mexico- Office- Shift work- Junior- Actualmente estamos en búsqueda de asesores de atención a clientes para trabajar de manera presencial cerca de Reforma 222.**Responsibilities**:- Brindar atención a usuarios y conductores de la app, a través de chats, correos y llamadas ...
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Commercial Support Specialist
hace 2 días
Country- Mexico- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Hybrid- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 04-Sep-2024- Job ID- 4239**Description and Requirements**: · Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de ...
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Ops Support Specialist
hace 1 semana
El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...
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Ops Support Specialist
hace 4 días
El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...
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Ops Support Specialist
hace 1 semana
El Especialista en soporte de operaciones 4 es un puesto de nível de entrada responsable de proporcionar servicios de soporte de operaciones, incluidos, entre otros; mantenimiento de registros/documentación, almacenamiento y recuperación de registros, mantenimiento de cuentas, cr ...
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Ops Support Specialist
hace 16 minutos
El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...
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Ops Support Specialist
hace 17 minutos
El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...
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Ops Support Specialist 4
hace 1 semana
The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination ...
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App Support Specialist
hace 1 día
+6 años en soporte a aplicaciones · Manejo de Tickets, ánaliss y resolución de incidentes · Unix, Linux · Inglés Conversacional · Requisitos:+6 años en soporte a aplicaciones · Manejo de Tickets, ánaliss y resolución de incidentes · Unix, Linux · Inglés Conversacional · ...
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Specialist, Gps Hub Tactical Hr Support
hace 1 semana
**Resumen del trabajo** · Primer punto de contacto para el equipo de reclutamiento; responsable del apoyo continuo al proceso de contratación y incorporación y preguntas de los empleados sobre el proceso mencionado. · El Especialista TA de HR HUB trabaja de manera táctica y de ad ...
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Specialist, Gps Hub Tactical Hr Support
hace 1 semana
Specialist, GPS Hub Tactical HR SupportUbicación: México City, Ciudad de Mexico - Mexico · Tipo de tiempo: Full time · Publicado: 2 Days Ago · Fecha límite para aplicar: October 1, days left to apply) · ID de requisición de trabajo: R · Resumen del trabajo: Primer punto de conta ...
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Technical Support Specialist
hace 1 semana
, Mexico · - Actualmente estamos en búsqueda de asesores de atención a clientes para trabajar de manera presencial cerca de Reforma 222. · **Responsibilities**: · Brindar atención a usuarios y conductores de la app, a través de chats, correos y llamadas. · - Resolución de conflic ...
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Customer Support Specialist Ii
hace 1 semana
**About the Role** · Transpalce, an Uber Freight company, is looking for experienced customer service professionals with a background in the Transportation, Supply Chain or Logistics field. Our specialists will manage transportation functions to ensure accurate, timely delivery o ...
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Specialist, Hr Support
hace 1 semana
This role will be responsible for ensuring that the provision for support services is delivered promptly. The person in this role will strive to provide service excellence through proactive operational support. Compliance to Health and Safety legislation as well as internal proce ...
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Support Specialist
hace 1 semana
Etsy, Inc. Xico, MéxicoCompany Description · Etsy is the global marketplace for unique and creative goods. We build, power, and evolve the tools and technologies that connect millions of entrepreneurs with millions of buyers around the world. As an Etsy Inc. employee, whether a team member of Etsy, Rev ...
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It Support Specialist
hace 16 minutos
Lavelle Industries, Inc. Xico, MéxicoAt Lavelle we believe in continued learning, visible problem solving and helping our employees grow. We offer a competitive salary and benefits package, including an on-site FREE health clinic, casual attire and/or uniforms, and paid vacation and holidays. Did we mention our aim ...
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Escolaridad: Ing. en Sistemas, Informática, carrera afín · **Inglés: Avanzado.** · **Trabajar con el equipo de TI para desarrollar y mantener el software, utilizando los lenguajes necesarios según el sistema**. · **Conocimientos en**: · Conocimiento en documentación técnica de de ...
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Customer Support Specialist
hace 5 días
Sur Xico, MéxicoWe are looking for a Customer Support Specialist to assist our customers with technical problems when using our products and services. Customer Support Specialist responsibilities include resolving customer queries, recommending solutions and guiding product users through feature ...
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Ops Support Specialist
hace 1 semana
The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination ...
Customer Support Specialist - Xico, México - Jobs For Humanity
Descripción
**About Us**
At Jobs For Humanity, we're committed to creating an inclusive and just employment ecosystem. We believe that career growth is a partnership, and we prioritize individuals from all walks of life.
**Job Overview**
We're seeking a highly skilled Customer Support Associate to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing world-class support to our customers.
**Key Responsibilities**
**Requirements**
**What We Offer**
We offer a dynamic and supportive work environment, opportunities for growth and development, and a competitive compensation package.
