supervisor de trafico - Huichapan - CEMEX

Descripción

Descripción de puesto
Se busca al candidato que asegure el cumplimiento en la entrega de pedidos a unidades de negocio propias y/o clientes finales al menor costo posible, garantizando la satisfacción del cliente sin descuidar el costo de distribución.

Principales responsabilidades:
1. Generar la agenda de carga para obtener los pedidos requeridos y cumplir con la propuesta de entrega.
2. Asegurar el cumplimiento de la agenda de carga para garantizar el servicio al cliente al menor costo posible.
3. Supervisar el plan de transporte para corroborar las entregas, solucionar retrasos y garantizar el tiempo pactado.
4. Negociar viajes y agenda con los fleteros para satisfacer la entrega de producto con el cliente en el tiempo pactado.
5. Corroborar la disponibilidad de inventario para tener el producto necesario para satisfacer las necesidades de pedido de los clientes.
6. Comunicar al Administrador de Transporte el Plan Diario de Embarque para confirmar las placas y disponer de la agenda de carga.
7. Asegurar el cumplimiento al plan dinámico semanal que genera Cadena de suministro.
8. Seguimiento al comportamiento de $/ton por las entregas de las que es responsable.

Retos del puesto:
• Menor volumen de envío y necesidad de enviar a los clientes.
• Tiempo de estadía con los clientes, retraso en descargar.
• Cambio de tiempo de entrega o no encontrar al cliente para recibir (Desvío).

Habilidades y conocimientos requeridos:
• Edad: 25-30 años.
• Licenciaturas: Ingenierías excepto civil y minas.
Experiencia requerida:
• Servicio al cliente.
• Seguimiento a entregas de producto terminado.
• Conocimientos sobre Logística terrestre.
Conocimiento requerido:
• Excel intermedio.
• Inglés B2 o superior.
• PowerPoint intermedio.
Competencias críticas:
1. Enfoque al cliente (5).
2. Empuje para conseguir resultados (4).
3. Toma de decisiones oportuna (4).
4. Negociación (4).
5. Solución de problemas (4).

Relaciones:
Internas:
• Asesor de Servicio De Despacho: Envío de agenda de carga del presente día y sus ajustes.
• Planeador Logística de Asignación y Demanda: Acoger la capacidad de carga de planta y generar planes diarios de embarque en las distintas modalidades de despacho.
• Supervisor de Operaciones: Informar incidencias correspondientes en relación con la carga.
• Administrador logística y servicios: Informar incidencias que debe atender relacionadas con el transporte.
Externas:
• Clientes terceros y filial: Informe de estatus de viajes agendados y atender incidencias en entrega.