Manager CRM Salesforce - Ciudad de México - bbva

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    Descripción
    ¿Qué estamos buscando

    Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?

  • Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
  • Participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
  • Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
  • Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
  • Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. .
  • Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.
  • Nivel de escolaridad indispensable: Licenciatura (Titulado) en Ingeniería, Mercadotecnia, Economía, Actuaría, Administración o afín.
    Escolaridad Deseable: Maestría
    Experiencia Indispensable: Experiencia en el uso de CRM: 3 a 5 años de experiencia como administrador de Salesforce (Sales) o Hubspot (Sales).
    Deseable: Experiencia Deseable en sector bancario o financiero Conocimientos: de Salesforce, uso de la plataforma, funcionalidades y capacidades de la misma Procesos: Diseño, entendimiento y mapeo de procesos (nivel intermedio)

    Certificaciones:

    Salesforce Sales (deseable)

    MC

    Nivel de ingles: Intermedio

    Herramientas: - Salesforce (Sales), Hubspot (Sales) Zoho- SQL (básico)- Algún lenguaje de programación

    Nuestro equipo es el motor de BBVA, nos tomamos muy en serio su bienestar y buscamos otorgarles prestaciones que mejoren no solo su vida, si no también la de sus familias, al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:

    *Prestaciones bancarias superiores a las de la ley
    *Seguro de vida.
    *Vacaciones superiores.
    *Plan de jubilación.
    *Oportunidad de crecimiento.
    *Promociones exclusivas para empleados.
    *Préstamos exclusivos para empleados.
    * Membresía a deportivos.
    *Participación en los juegos bancarios.

    Y muchos más beneficios que harán tu experiencia con nosotros la mejor

    Aspectos generales

    Sobre el área

    La Dirección General de Desarrollo de Negocios es una pieza clave dentro de la organización del Grupo BBVA México, en donde participamos como un solo equipo, junto con las demás Direcciones Generales, aportando valor en cuanto a la transformación digital de la banca, ser los pioneros en el ecosistema Fintech y punta de lanza con productos y servicios de clase mundial, nuestra principal responsabilidad reside en poner al alcance las oportunidades de esta nueva era, lo que nos permite construir el futuro de la experiencia del cliente.

    Sobre el puesto

    Funciones Principales:

  • Implementación entre nubes y herramientas de CRM (Salesforce, Zoho, Hubspot, etc.)
  • Desarrollo de normativas internas para el uso de las herramientas internas
  • Alineación de estrategia entre equipos multidisciplinarios
  • Implementación de estrategias comerciales en nuevos canales
  • Responsabilidades:

  • Cumplimiento de lineamientos internos para la integración entre herramientas
  • Garantizar la correcta implementación en nuevas tecnologías
  • Desarrollar un proceso estándar y único en la implementación de fronts comerciales
  • Seguimiento entre diferentes equipos, para cumplimiento de acuerdos
  • Presentación de resultados y propuestas de mejora durante cada etapa en los procesos
  • Retos del Puesto:

    -Desarrollo de soluciones en equipos multidisciplinarios, garantizando la configuración e integración

    -Impulsar la implementación sobre la alineación de herramientas Salesforce

    Trabajar en BBVA

    BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

    En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

    Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

    Banca responsable

    Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible . Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

    Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

    Diversidad

    En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.

    Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

    Nuestros valores

    Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

    El cliente es lo primero

    Pensamos en grande

    Somos un solo equipo