Ejecutivo De Servicio - Coahuila, México - Talent Development Consulting Hh

Descripción

Vacante para la empresa Talent Development Consulting HH en Torreón, Coahuila de ZaragozaEjecutivo de cuenta (seguros- torreon)

EJECUTIVO DE CUENTA (SEGUROS)Zona de trabajo:
Torreon, CoahuilaHorario: Híbrido (3 días oficina, 2 días home office)

L-J 9 a 6 y V 9 a 3:30 pmIndispensable experiencia en SEGUROS DE GASTOS MÉDICOS MAYORESAspectos específicos de la posición:Experiencia administrativa (comprobable) en la industria de seguros y/o en atención a clientes.

El candidato puede venir de despachos de seguros, aseguradoras, despachos de ajustadores, etc.

Su misión es garantizar la satisfacción y permanencia de los clientes finales de la cartera (grupales e individuales) atendiéndolos en sus diferentes momentos; cotización, contratación, cobranza, siniestros y dudas en general.

Es necesario contar con experiencia en los ramos de seguro (por prioridad) de Autos, Daños y Gastos Médicos Mayores.

El EC, Se encarga de proporcionar a los clientes finales información y soporte con relación a los productos/pólizas que tiene contratados.

El EC atiende de primera mano las quejas, reclamos y sugerencias del cliente final. Es el primer contacto que tiene el cliente final.

Es responsable de iniciar los procesos de cotización, emisión, endoso y siniestro de las pólizas con el apoyo y siguiendo sus procesos ya establecidos.

Es el responsable de dar la respuesta final alcliente después de que su petición fue atendida por el equipo.

Generalmente la gestión de servicio al cliente se realiza presencialmente, pero también el proceso se puede gestionar por correo electrónico, redes sociales, o de manera telefónica.

Sueldo 20k + PLNivel de educación deseada:
Superior - tituladoNivel de experiencia deseada:Nivel InicialFunción departamental:Atención al clienteIndustria:Seguros / AseguradoraHabilidades:Atencion al clienteAseguradoresEsta vacante viene de la bolsa de empleo