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San Pedro Garza García

    Soporte Técnico CIS Informática - San Pedro Garza García, México - Universidad de Monterrey

    Universidad de Monterrey
    Universidad de Monterrey San Pedro Garza García, México

    hace 1 hora

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    A De jornada completa
    Descripción

    La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.

    Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:

    Soporte Técnico CIS Informática

    Objetivo del Puesto

    Proporcionar un soporte técnico eficiente y efectivo a la comunidad UDEM, garantizando la disponibilidad y el funcionamiento óptimo de los sistemas y tecnologías utilizados en la institución, incluyendo la resolución de problemas, la asistencia en el uso de hardware y software, y la promoción de un entorno tecnológico que facilite las actividades académicas y administrativas.

    Responsabilidades principales

  • Proporcionar asistencia y soporte a la comunidad UDEM
  • Realizar monitoreo constante de los servicios, aplicaciones, servidores y sistemas UDEM, reportando oportunamente cualquier evento.
  • Realizar un diagnóstico preciso de problemas técnicos, utilizando herramientas de resolución de problemas y técnicas de preguntas para identificar y abordar eficientemente las incidencias.
  • Proporcionar soluciones a través de soporte remoto cuando sea posible, y agendar visitas en sitio (asignado el ticket a soporte técnico de campo) cuando se requiera, para garantizar una solución rápida y efectiva de los problemas, esto incluye soporte técnico a salones.
  • Garantizar la respuesta en el mismo día de recepción en el correo de las cuentas de soporte técnico.

    • Estudios Académicos:

    · Bachillerato o Técnicas en Sistemas, Licenciatura concluida o Trunca,

    Ofrecemos:

    · Prestaciones de ley los primeros 3 meses y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%).

    · Al obtener la planta (posterior a los 3 primeros meses) se agregan prestaciones superiores a las de Ley: Fondo de Ahorro, Vales de despensa, Aguinaldo de 45 días, Seguro de Gastos Médicos Mayores para el colaborador.

    Horario: Lunes a Sábado (Rotativos)

  • Crediclub

    Ingeniero de Seguridad de la Información

    hace 1 hora

    Crediclub Monterrey, México

    Ingeniero de Seguridad de la Información. · Tú próximo paso en Crediclub · El principal objetivo de la posición de Especialista de Cumplimiento de Seguridad de la Información es definir, implementar y revisar el sistema de control interno en materia de seguridad de la informació ...