Jefe de Call Center - Iztapalapa, México - Corporativo Kosmos

Corporativo Kosmos
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Empresa verificada
Iztapalapa, México

hace 4 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee


Descripción

Empresa líder en su ramo solicita:

JEFE DE CALL CENTER

Requisitos:


  • Escolaridad: Lic. En administración de empresas o a fin
  • Experiência: Mínima de 2 años en el puesto

Funciones:


  • Supervisar las operaciones diarias del Call Center,
- asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.

  • Gestionar y supervisar al equipo de agentes de Call Center.
  • Implementar y seguir las métricas de rendimiento establecidas para evaluar el desempeño individual y del equipo.
  • Desarrollar estrategias para mejorar la productividad y la eficiencia del Call Center.
  • Resolver conflictos y problemas que puedan surgir durante las interacciones con los clientes.

Zona de trabajo:
Santa Fe, preferentemente vivir por la zona de trabajo.


Ofrecemos:


  • Sueldo: $15,000 mensuales Brutos
  • Disponibilidad de horario y de realizar guardias fines de semana
  • Prestaciones de ley.
- estabilidad laboral.

Interesados favor de postularse por este medio

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado


Salario:
$15, $16,000.00 al mes


Horario:

  • Turno de 10 horas

Educación:

  • Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

  • Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

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