Asesor Ecomm Francés - Xico, México - Dhl

Descripción

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• Brindar una excelente atención al cliente a través del teléfono para asegurar y fortalecer la imagen de la marca en el mercado.
• Orientar y asesorar al cliente, proporcionándole información clara y oportuna y ofreciéndole el servicio adecuado en cada situación.
• Propiciar una comunicación clara, asertiva y efectiva con el cliente y supervisores.
• Cumplir estándares de calidad en todas sus actividades y contactos con el cliente.
• Asegurar la satisfacción del cliente y promover su lealtad.

Tu perfil- Recién egresado, titulado o pasante- Francés: Avanzado conversacional (Indispensable mantener conversaciones en el idioma)- Facilidad de Palabra- Buena ortografía y redacción- Preferente de 6 meses a 1 año en Servicio a Clientes o Call Center- Manejo de paquetes de cómputo de oficina

Competencias:

• Hacer más exitosos a los clientes
• Alta capacidad de análisis
• Priorización
• Comunicación efectiva
• Proactividad
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