Operation Analyst - Colonia Polanco, México - Reservamos
Descripción
Objetivo general del puesto:
- Dar soporte y atención al canal de compras manuales.
- Atención y soporte al canal operativo, para concretar compras de clientes.
Principales responsabilidades:
- Atender todas solicitudes que lleguen por slack:
- #Compras Manuales
- Generar cambios y cancelaciones
- Cumplir con los tiempos de respuesta en slack
- Manejo de Proceso
Conocimientos:
- Buen manejo de computadora y paquetería office
- Manejo de Drive/Preferentemente
- Excel básico: manejo de bases datos (buscar, ordenar y agregar información).
Habilidades:
- Trabajo en equipo
- Control y manejo de data sensible
- Atención al detalle
- Confidencialidad
- Manejo de emociones
- Capacidad de adaptación
Experiência:
- Un 1 año de experiência en atención a clientes
- Excelente actitud de servicio y de relación con el cliente interno y eterno.
Extras:
- Disponibilidad de horario.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana con descanso entre semana.
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
$10, $10,100.00 al mes
Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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