Gerente de Operaciones cobranza - Naucalpan, México - Pypper

Pypper

Empresa verificada

Naucalpan, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

EMPRESA LIDER EN LA RECUPERACIÓN DE CARTERA POR CRECIMIENTO SOLICITA:

"GERENTE DE OPERACIONES COBRANZA "

Requisitos:

2 años de experiência en puestos nível en call center de cobranza (producto financiero) con moras mayores a 6 meses (PREFERENTEMENTE).
Personal a cargo (coordinadores de cobranza)
Conocimiento marcadores predictivos.

Habilidades requeridas:
Liderazgo Comunicación Negociación Organización.

Experiência comprobable en cobranza, presencial y telefónica.
Manejo de equipos de trabajo arriba de 50 personas
Excelente comunicación y Liderazgo
Apego a Políticas, Normas y Procesos.
Experiência en implementación de políticas y procesos.
Proactivo con sentido de urgencia.
Desarrollador de equipos de alto rendimiento.
Excelente organización.
Implementador de estrategias para recuperación de cartera vencida.
Manejo de KPI ́s.
Excel Avanzado (indispensable, se aplicará evaluación).
Disponibilidad de horario.

Contar con experiência en el área de cobranza (Diferentes Moras)

Principales actividades:

Coordinar equipo para llegar a objetivos de recuperación
Seguimiento al cumplimiento de estrategias y objetivos de recuperación.
Elaboración de reportes de productividad, efectividad, recuperación a Dirección de Call Center.
Atención a clientes y proveedores.
Estrategias de recuperación y administración del portafolio.
Plan de trabajo mensual, optimización de bases de datos.

- supervisar el apego a los lineamientos de calidad.

Si te encuentras interesado postúlate por este medio o bien comunícate al con la Lic. Erika Deloya.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$20,000.00 al mes

Horario: