Agente de Customer Support - Ciudad de México - Ualá ABC

Descripción

En Ualá ABC queremos sumar a nuestro equipo una persona con el rol de
Agente de Customer Support para dar soporte en la atención a nuestros clientes.

• Brindar una excelente atención a los usuarios de Ualá ABC.
• Detectar oportunidades de mejora en la experiência que ofrecemos a nuestros usuarios.
• Garantizar una excelente experiência en la gestión de consultas y resolución de reclamos de los usuarios que se contactan con CX de Ualá.
• Identificar propuestas de mejora del producto y de la atención.
• Compartir mejores prácticas de atención con el equipo.

• Estudio secundario completo o universitario en curso (o completo) en carreras a fines.
• Experiência en atención al cliente (deseable).
• Habilidades para trabajo en equipo y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de redacción.
• Disponibilidad Full Time.