Customer Service Agent - Tlahuac, México - SAE

SAE

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa SAE en Benito Juárez, Ciudad de México:
Zona de trabajo: Col. Portales, frente al Parque de los Venados. Trabajo presencial

Horario:

Lunes a Viernes se cubre ventana de servicio (7:00 AM a 7 PM
con rol de turnos de 8 horas dentro de este horario).

Ofrecemos:
Sueldo $13,000 mensuales brutos.

Prestaciones de ley, se cotiza 100% en IMSS, contratación inmediata y directa con la empresa,

Escolaridad:

Mínimo bachillerato concluido.

Requisitos:

Experiência de 1 año en puesto similar (agentes telefónicos bilingües, agente de seguros o bancarios) y deseable con clientes extranjeros.
Inglés avanzado y fluido.

Actividades:

Atención telefónica a usuarios
Atención a clientes vía llamada para escalonar servicio
Levantamiento de tickets
Atención Telefónica a usuarios de los equipos
Seguimiento a casos hasta finalizar con el servicio al cliente
Apoyo en situaciones imprevistas, solución o conflictos
Respuesta a correos de clientes y equipos de trabajo

Salario:
$13,000.00 al mes

Horario:

Lunes a viernes
Turno de 8 horas

Educación:

Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

Atención al cliente: 1año (Deseable)

Idioma:

Inglés avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

Nível de educación deseada:

Media Superior

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Telecomunicaciones

Habilidades:

- customer service
- ingles