Agente de Soporte Técnico - Tlahuac, México - Servicios Administrativos Vikher
hace 5 días
Descripción
Ingeniero, técnico o licenciado en sistemas o afín con facilidad y experiência para dar soporte e implementar soluciones de tecnología de información.
-Experiência: Mínimo 3 años de experiência en soporte técnico operando soluciones Office 365
- Outlook, Onedrive, Teams, Sharepoint y software de productividad
Habilidades:Amplio dominio en Windows y Mac y hardware ( armar, desarmar o cambiar piezas de equipos).
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Conocimientos generales:Soluciones en la nube, Ciberseguridad, Manejo de redes, Ruteadores, Switches, Firewalls,Access Point.
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Aptitudes profesionales deseables: Excelente atención y servicio al cliente y trato con usuario final. Muy buen manejo de situaciones.
Responsable y puntual. Proactivo y administrado.
Responsabilidades del puesto
- Brindar soporte de primer y segundo nível a usuarios remoto y en sitio.
- Reparación y mantenimiento del equipo de cómputo, impresoras y las telecomunicaciones (cableado de red, ruteadores, switches, etc).
- Administrar los recursos de IT, asesorado y respaldado por un equipo de ingenieros que, en conjunto brindaran soluciones integrales a los clientes.
- Reporte de actividades semanal.
- Reporte y seguimiento de proyectos definidos.
- Registrar, resolver y cerrar tickets en la plataforma interna.
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
$8, $10,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuanto tiempo te haces aproximadamente a la zona de trabajo?
¿De cuanto son tus pretenciones economicas para esta vacante?
Experiência:
- Soporte de TI: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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