Coordinación de Operaciones - Ciudad Juarez, México - DUXON

DUXON

Empresa verificada

Ciudad Juarez, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

ACTIVIDADES

Se realizarán visitas de auditorias en conjunto con los supervisores para verificar que el servicio se este prestando al 100% en temas de coberturas, imagen, consignas y atención al cliente (deberán presentar el reporte de manera mensual al jefe inmediato)
Atender y escalar a jefatura inmediata las necesidades de cada uno de los servicios asignados de acuerdo al requerimiento por convocatoria, contrato y/o cualquier petición del cliente, así como dar seguimiento hasta su solvencia
Realizar análisis de riesgo y estudio de vulnerabilidad de los servicios a su cargo
Supervisar y reportar que su unidad a cargo y de sus supervisores se encuentren en buen estado
Mantener actualizado el rol de turnos y descansos de acuerdo con el estado de fuerza actual y cargarlo al sistema de Duxon
Mantener la cobertura de los servicios completa
Evaluar al supervisor a cargo en temas importantes como: estabilidad de la plantilla, porcentajes de rotación, imagen del elemento en punto, atención con el cliente, evaluación de encuestas de salida por parte de los elementos
Capacitar al personal a cargo
Realizar entrevistas operativas a elementos a cargo directa o indirectamente de nuevo ingreso asignados a un punto de trabajo
Redacción y elaboración de oficios y correos
Otras actividades