Ejecutivo de Servicio Al Cliente - Naucalpan, México - Idoneus Talent

Idoneus Talent
Idoneus Talent
Empresa verificada
Naucalpan, México

hace 1 semana

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Vacante para la empresa Idoneus Talent en Satélite -Naucalpan de Juárez, Estado de México:

Empresa dedicada a brindar servicios de mantenimiento, reparación y venta de relojería, con presencia a nível nacional, solicita_
Ejecutivo de Servicio al Cliente o Atención al Cliente.



OFRECEMOS
- $12,200 Netos

  • Prestaciones de Ley
  • Prestaciones Superiores: Descuentos corporativos + Viáticos + Apoyo de traslados
  • Capacitación Constante

JORNADA:


  • Sábado a Miercoles: 9:00 am 6:45 pm
  • Sabado y Domingo: REMOTO

Requisitos:


  • Escolaridad: Preparatoria concluida, Lic. en Administración o afín.
  • Mínimo 3 años en atención al cliente, toma de solicitudes, seguimiento de órdenes de servicio y gestión de mensajes
  • Procesos de control
  • Uso de Excel intermedio
  • Manejo de algún ERP

ACTIVIDADES:


  • Brindar soporte y atención al cliente a través del canal de Chat CRM, llamadas inbounds y outbounds, asegurando respuestas rápidas y soluciones efectivas a sus consultas y necesidades.
  • Identificar oportunidades para mejorar la experiência del cliente y proporcionar retroalimentación para el desarrollo de procesos y políticas.
  • Dar seguimiento a detalle de cada apertura, actualización y cierre de las órdenes de servicio de las mismas.
  • Garantizar de manera remota la calidad y confianza en nuestros usuarios.
  • Asegurar que todos los documentos estén completos, precisos y que cumplan con las políticas de la empresa en el sistema.
  • Colaborar estrechamente con otras áreas, para garantizar una ejecución eficiente del proceso documental.
  • Elaboración de reportes para la gestión de la base de datos.

ZONA A LABORAR :
*_SATÉLITE, NAUCALPAN, EDOMEX*_
(cerca de plaza Satélite)

  • Interesados portularse por este medio con CV actualizado, asi comodatos de contacto actuales o al__nn_
    _55__nn_
    _61__nn_
    _91__nn_
    _34__nn_
    _22__nn_Lic. Rosales.

Nível de educación deseada:

Superior - cursando


Nível de experiência deseada:

Nível Medio


Función departamental:

Atención al cliente


Industria:

Artículos de Lujo y Joyas


Habilidades:

- atención
- servicio
- cliente
- ejecutivo
- asesor
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