Operador Logisitco Expeditados - Monterrey - TCI-SELECT

Descripción

Descripción del Puesto

En TCI-SELECT, como Operador Logístico Expeditado / Servicio al Cliente, tendrás la responsabilidad de gestionar las interacciones con los clientes y coordinar operaciones logísticas de manera eficiente.

• Tener experiencia en gestión de problemas y habilidades para atender llamadas telefónicas. Ser capaz de alimentar, actualizar y garantizar una comunicación clara y profesional con todos los clientes mediante el TMS (Sistema de Gestión De Transportes) o correo electrónico.
• Diseñar un plan estratégico para brindar soporte a los clientes. Asegurarse que todos estén bien informados sobre sus envíos actualizados en tiempo real a través del sistema ERP (Sistema Integrado).
• Abrir canales efectivos e innovadores hacia nuestros usuarios principales, demostrando excelentes habilidades comunicativas. Mantenerte proactivo tratando todas partes involucradas: personas poderosas junto con relaciones comerciales importantes cada día.